Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service

Blanchard, Ken;Bowles, Sheldon;Bowles, Sheldon M.

ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Editore: William Morrow & Co, 1993
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Molto buono Rilegato

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