Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service

Kenneth Blanchard, Sheldon M. Bowles, (Foreword) Harvey Mackay

ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Editore: William Morrow and Company, Inc., 1993
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Buono Rilegato

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