Realisierung eines webbasierten Ressourcendispositionssystems für ein Service-Center
Lingua: tedesco
Editore: Diplom.De, 2000
- Brossura
- Nuovo
Da: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, GermaniaAHA-BUCH GmbH
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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,0, Hochschule RheinMain (Informatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Hauptziel dieser Arbeit war es, eine Zeitplanung und -disposition in Form einer Web-basierten Anwendung mittels Standard-Technologien für eine Umgebung zu entwickeln, welche unter Verwendung kommerzieller Datenbanken die Planung von Terminen in Zeitrastern von minimal 0,5 Stunden sowie von Urlaub erlaubt. Die Terminplanung sollte hierbei in Verbindung mit der Erbringung von Produkten und deren Standard-Zeitraster stehen. Die Zeitplanung sollte hierbei durch Service-Center-Mitarbeiter und die Techniker selbst möglich sein und die Darstellung eines Gruppenkalenders ermöglichen. Die Anwendung sollte derart in die bestehenden Geschäftsprozesse der net on Netzwerktechnologien Online GmbH (im weiteren: net on GmbH) integriert werden, dass keine doppelte Erfassung von Daten notwendig ist.Auswertemechanismen sollten jederzeit einen Überblick über den Datenbestand zur Verfügung stellen.Alle vom Auftraggeber verlangten Ziele wurden erreicht und umgesetzt. Einen Monat vor dem Abgabetermin dieser Arbeit wurde die Anwendung bereits im Produktionsbetrieb von allen Mitarbeitern der net on GmbH eingesetzt.Nicht umgesetzt wurde die Einbeziehung der Daten des DB/2-Servers, da hierfür kein Bedarf mehr vorhanden war.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:1.Vorwort11.1Inhalt dieser Arbeit21.2Entstehung dieser Arbeit21.2.1Erste Erfahrungen mit CGI-Anwendungen21.2.2Erste Erfahrungen mit Web-Servern31.2.3Vertiefung der Kenntnisse31.2.4Notwendigkeit eines Web-basierten Systems41.3Danksagungen41.4Techniken zur Realisierung Web-basierter Anwendungen51.4.1Kommunikationstechnologien51.4.2Server-seitige Anwendungen61.4.2.1Erweiterungen der Serverfunktionalität61.4.2.2Externe Programme61.4.3Client-seitige Anwendungen71.5Fazit72.Anforderungen92.1Anforderungsspezifikation102.1.1Momentane Situation102.1.2Anforderungen der net an GmbH102.1.3Benötigte Software122.1.4Speicherung der Daten122.1.5Anforderungen132.1.6Voraussetzungen142.2Geschäftsprozesse142.2.1Termin- und Urlaubsplanung142.2.2Zeitabrechnung gegenüber Kunden152.2.3Arbeitszeiterfassung152.2.4Einsatzbereich des neu entwickelten Tools163.Auswahl der Komponenten183.1Grundsätzliches193.2Auswahl der Web-Server-Software193.3Auswahl der Server-seitigen Anwendung213.3.1Active Server Pages213.3.2Personal Home Page223.3.3Servlets233.3.4ODBiC253.3.5Java Server Pages273.3.6perl/CGI273.4Auswahl des Datenbank-Systems284.Software und deren Konfiguration304.1Windows NT314.2Apache Web-Server unter Windows NT314.2.1Installation314.2.2Apache als System-Dienst314.2.3Konfiguration von Apache324.2.3.1Konfigurationsdateien324.2.3.2Direktiven324.3Linux334.4Apache Web-Server unter Linux344.4.1Installation344.4.2Apache-Daemon344.4.3Konfiguration von Apache344.4.3.1Konfigurationsdateien344.4.3.2Direktiven344.5Perl354.5.1Entwicklung von perl354.5.2Stärken und Schwächen364.5.3Programmierung und Ausführung364.5.4Besonderheiten374.5.4.1Variablen und Konstanten374.5.4.2Unterprogramme und Übergabewerte384.5.4.3Module384.5.4.4Vergleichsoperatoren394.5.4.5Here-Dokumente394.5.5Kommunikation mit dem Web-Server404.5.5.1Schnittstelle zwischen Web-Server und Skript404.5.5.2Parameter-Übergabe414.5.5.3Rückgabe des Ergebnisses414.5.5.4Identifikation von Skripten414.5.5.5Aufruf von Skripten414.5.6Zugriff auf Datenbank.…
Codice articolo 9783838629407
- Titolo
- Realisierung eines webbasierten Ressourcendispositionssystems für ein Service-Center
- Autore
- Tim Bollenbach
- Editore
- Diplom.De
- Anno di pubblicazione
- 2000
- Condizione
- Neu
- Rilegatura
- Taschenbuch
- Lingua
- tedesco
- ISBN 10
- 383862940X
- ISBN 13
- 9783838629407
- Peso dell'articolo
- 236 grammi
- Dimensioni
- 210x148x12 mm
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Einbeck, Germania
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