Reference Assessment and Evaluation
Lingua: inglese
Editore: Routledge 2006-10-12, 2006
- Brossura
- Nuovo
Da: Chiron Media, Wallingford, Regno UnitoChiron Media
Venditore AbeBooks dal 2 agosto 2010
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- Titolo
- Reference Assessment and Evaluation
- Autore
- Tom Diamond, Mark Sanders
- Editore
- Routledge 2006-10-12
- Anno di pubblicazione
- 2006
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0789031949
- ISBN 13
- 9780789031945
Learn effective ways to assess and evaluate reference services in YOUR library
Innovation and the constant evolution of technology continually spur academic librarians to find superior ways to deliver high quality reference service to students, faculty, and researchers. Reference Assessment and Evaluation offers librarians and administrators a plethora of fresh ideas and methods to effectively assess and evaluate reference service in any academic library. Leading experts share their own best practices in delivering digital reference, training staff and student workers, and providing instruction through case studies from academic libraries of all sizes.
Because of fiscal pressures, the need to attract the best and brightest students and faculty to the academy, and increased competition from Internet search engines, the evaluation and assessment of reference service remains one of the most important challenges for academic libraries. Reference Assessment and Evaluation provides practical tips and clear examples on assessing and evaluating several diverse aspects of reference services. This book discusses in detail case studies from various colleges and universities on wide-ranging issues such as virtual reference evaluation, merging reference desks, peer evaluations, library instruction, and staff development. Academic libraries of all types will find opportunities to modify these innovative ideas to remain at the forefront of reference service.
Topics in Reference Assessment and Evaluation include:
- a case study of the library at the University of Colorado at Boulder’s efforts to implement a drop-in research consultation program for students enrolled in the introductory writing course
- coordination of an annual professional development program for specialized instruction targeted at faculty and staff members at Colorado State University
- peer observation between the reference staff members of Augustana College Library and St. Ambrose University Library
- the merging of San Jose State University’s government publication desk with the reference services deskalong with the public library’s reference desk
- Valparaiso University’s main library’s training and use of student assistants
- analyzing user and librarian satisfaction within virtual reference transactions
- evaluation of the University of South Alabama’s Baugh Biomedical Library’s chat reference service
- evaluation of the University of Texas at Arlington’s virtual reference service
- library technology’s impact on reference desk statistics
- statistical analysis of reference desk data for staffing needs at the University of Tennessee at Chattanooga
Reference Assessment and Evaluation is timely, important reading for academic references librarians and supervisors.
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Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
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Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Chiron Media, Wallingford, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
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