Relevance Regained: From Top-down Control to Bottom-up Empowerment
Lingua: inglese
Editore: The Free Press, 1992
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Johnson argues that top-down, management-accounting oriented organizations are no longer equipped to be competitive in modern business. Management teams with access to information about global competition, responsive to customers and quick to deliver should form the main impetus of the modern business. Johnson shows how radical overhauls based on such principles at companies such as Genral Electric, Eastman Kodak and Harley Davidson have achieved positive results.
Codice articolo CIN0029165555VG
- Titolo
- Relevance Regained: From Top-down Control to Bottom-up Empowerment
- Autore
- H Thomas Johnson
- Editore
- The Free Press
- Anno di pubblicazione
- 1992
- Condizione
- Very Good
- Rilegatura
- Rilegato
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0029165555
- ISBN 13
- 9780029165553
Cost-focused imperatives from on high must be replaced, Johnson asserts, with information systems that link actions with imperatives of global competition. Past practices of manipulating processes to achieve accounting cost targets dictated by "top-down" command and control information must he replaced by "bottom-up" empowerment. Self-managing work teams, according to Johnson, must own problem-solving information to reduce variation, delays, and excess in processes.
Johnson prescribes the necessary changes in management principles that must replace the outdated style associated with the industrial revolution. Responsiveness to customers--not accounting costs--and flexibility--reducing lead times and removing constraints--are necessary for sustained competitive excellence and long-term profitability.
Johnson discusses the radical overhauls of companies, such as General Electric's work-outs/"best practices" program, Eastman Kodak's process control costing, and Harley-Davidson's work simplification programs, and shows how these strong commitments to new strategies maximize a company's most important assets: people and time. To be globally competitive, he claims, a company's work must be directed toward selling to customers, not just selling products. Transaction- or product-oriented companies, according to Johnson, ultimately will lose out to responsive, customer-oriented ones.
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Montgomery, IL, U.S.A.
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