Reputationsmanagement : Banken

Ternes, Anabel

ISBN 10: 3658089016 / ISBN 13: 9783658089016

Editore: Springer Gabler 2015-05, 2015

Riguardo questo articolo

Codice articolo 6666-IUK-9783658089016

Dati bibliografici

• Titolo: Reputationsmanagement : Banken
• Editore: Springer Gabler 2015-05
• Data di pubblicazione: 2015
• Lingua: Tedesco
• ISBN 10: 3658089016
• ISBN 13: 9783658089016
• Rilegatura: PF
• Condizione: New

Descrizione articolo

Riassunto

​Anabel Ternès und Christopher Runge zeigen am Beispiel Banken, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen können höhere Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter für sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung hierfür ist ein systematisches, professionell begleitetes Reputationsmanagement, das gewährleistet, in Zukunft zu agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert einzelne, aufeinander abgestimmte Schritte, die sich gegenseitig perfekt ergänzen – zum Aufbau, zum Erhalt und zur Verbesserung einer positiven Unternehmensreputation.

Informazioni sull?autore

Prof. Dr. Anabel Ternès ist Geschäftsführerin des Instituts für Nachhaltiges Management und Program Director für Kommunikationsmanagement, E-Business und Social Media Management an der SRH Hochschule Berlin. Dipl.-Betriebswirt Christopher Runge ist Geschäftsführer und Gründer der R&R Unternehmensgruppe mit Sitz in Berlin und Zürich.