Reputationsmanagement (Paperback)

Lingua: tedesco

Editore: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2015

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Paperback. Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Raeumliche Grenzen existieren in Zeiten von Social Media nicht mehr. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen ueber soziale Netzwerke und Internetforen ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein unkontrollierbares Eigenleben mit unabsehbaren Folgen. Gerade im Online-Handel ist es wichtig, stets den UEberblick zu behalten, was das Netz ueber das eigene Unternehmen sagt. Negative Kundenbewertungen und schlechte Presse koennen zu Umsatzeinbussen fuehren und den Ruf nachhaltig schaedigen. Wichtig ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu schuetzen mit einem professionellen Partner an der Seite, der strategisch vorausplant. Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen ueber soziale Netzwerke und Internetforen ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht. Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability.…

Codice articolo 9783658089573

Titolo
Reputationsmanagement (Paperback)
Autore
Christopher Runge
Editore
Springer Fachmedien Wiesbaden
Anno di pubblicazione
2015
Condizione
new
Rilegatura
Paperback
Lingua
tedesco
ISBN 10
3658089571
ISBN 13
9783658089573

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