Requirements Engineering Fundamentals. A study guide for the certified professional for requirements engineering exam - foundation level - IREB compliant.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Antiquariates Frank Bäßler

Antiquariat Frank Bäßler
Einzelunternehmen
Frank Bäßler
Lohweg 3
92648 Vohenstrauß
Telefon: 09651 918498
Fax: 09651 918665
Mail: antiquariat.baessler@t-online.de

Allgemeines
Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen
zwischen
dem Antiquariat Frank Bäßler und dem Kunden.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

1. Die Online-Darstellung unseres Antiquariats-Sortiments stellt kein bindendes
   Vertragsangebot dar. Indem der Kunde eine kostenpflichtige Bestellung an uns
   schickt, gibt
   er ein verbindliches Angebot ab. Wir behalten uns die freie Entscheidung über
   die Annahme
   dieses Angebots vor.
   Bestellungen gelten als angenommen, wenn die Lieferung und Berechnung an den
   Kunden
   erfolgt und/oder wenn der Auftrag dem Kunden in Textform bestätigt wird. Soweit
   ein
   Angebot eines Kunden nicht angenommen wird, wird ihm dies unmittelbar
   mitgeteilt.

2. Bestellt der Kunde die Ware auf elektronischem Wege, wird der Zugang der
   Bestellung
   unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.
   Die
   Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.
   Die
   Zugangsbestätigung kann jedoch mit einer Annahmeerklärung verbunden werden.

§ 3 Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher haben Sie folgendes Widerrufsrecht, sofern Sie Unternehmer sind,
gilt
dieses Widerrufsrecht nicht:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu
widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von
Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz
genommen haben
bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Antiquariat Frank Bäßler
Lohweg 3, 92648 Vohenstrauß
Telefon: 09651 918498
Fax: 09651 918665
antiquariat.baessler@t-online.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief,
Telefax oder
E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
können dafür
das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung
auch auf
unserer Webseite [Internet-Adresse einfügen] elektronisch ausfüllen und
übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.
B. per
E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen
Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf
dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn,
mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden
Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern,
bis wir die
Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass
Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab
dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist
gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen
die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 4 Zahlungsbedingungen

1. Die Versendung der Ware erfolgt grundsätzlich gegen Rechnung, bei Neukunden
   behalten wir uns Vorausrechnung vor. Des Weiteren besteht die Möglichkeit der
   Zahlung per
   Pay Pal oder Barzahlung bei Abholung vor Ort.
2. Der Kunde verpflichtet sich, nach Erhalt der Ware innerhalb von 14 Tagen den
   Kaufpreis
   zu zahlen.
3. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche
   rechtskräftig
   festgestellt wurden oder durch uns anerkannt wurden. Die Ausübung eines
   Zurückbehaltungsrechts besteht nur, wenn der Gegenanspruch auf demselben
   Vertragsverhältnis beruht.

§ 5 Preise, Rücksendekosten und Lieferkosten
Die im Rahmen der Artikelbeschreibung angegebenen Preise verstehen sich in Euro
Einschließlich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer (z.B. für Bücher derzeit 7 %,
für sonstige Waren und Dienstleistungen derzeit 19 %). Hinzu kommen die jeweils
zusätzlich
in der Artikelübersicht und im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen Kosten für
Verpackung und Versand.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Der Versand gegen Nachnahme erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden,
die
zusätzlichen Gebühren hierfür sind von diesem zu tragen.

§ 6 Gewährleistung/Haftung

Dem Kunden steht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht zu.

Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist abweichend von der
gesetzlichen
Regelung ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Diese einjährige Gewährleistungsfrist
gilt nicht
für dem Verkäufer zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung
des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich
verursachte
Schäden bzw. Arglist des Verkäufers, sowie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§
478, 479
BGB.

• Haftungsbeschränkung -

Die Haftung des Verkäufers für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist
ausgeschlossen,
sofern keine wesentliche Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrages erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des
Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig
vertrauen),
Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
Garantien für
die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes oder auch Ansprüche nach dem
Produkthaftungsgesetz betroffen sind. Das gilt auch für entsprechende
Pflichtverletzungen
der Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

Dabei ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dem vertragstypisch
gerechnet werden
muss.

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit gilt die Haftungsbeschränkung nicht.

Im Internet-Antiquariat werden Bücher, Zeitschriften, etc. verkauft, die auf
Grund ihres Alters
Gebrauchsspuren aufweisen, welche im jeweiligen Verkaufspreis bereits angemessen
mindernd berücksichtigt sind. Die Waren werden insofern ausschließlich in den in
unserem
jeweils aktuellen Online-Katalog angegebenen Ausführungen geliefert.

Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf
Vollständigkeit,
offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem
Verkäufer und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Ihre
Gewährleistungsansprüche
bleiben hiervon unberührt.

Soweit Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der
zufälligen
Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der
Übergabe der
Ware an Sie über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder
unversichert
erfolgt.

§ 7 Besondere Inhalte

Gegenstände aus der Zeit von 1933 bis 1945, mit darin enthaltenen
zeitgeschichtlichen oder
militär-historischen Darstellungen und Inhalten, werden nur zu Zwecken
staatsbürgerlicher
Aufklärung, der Abwehr verfassungswidriger und verfassungsfeindlicher
Bestrebungen, der
wissenschaftlichen und kulturhistorischen Forschung usw. (§ 86 StGB) verkauft.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Antiquariates Frank
Bäßler.

§ 9 Datenschutz

Das Antiquariat Frank Bäßler ist sich bewusst, wie wichtig die diskrete
Behandlung und der Schutz der Informationen sind, die die Kunden über das
Internet
vermitteln. Die Datensicherheit unseres Internet-Auftritts ist eine unserer
höchsten
Prioritäten. Darüber hinaus nehmen wir die Vertraulichkeit der von Ihnen
übermittelten
Informationen und privaten Daten sehr ernst. Bei der Übermittlung
personenbezogener
Daten wie der Anmelde- oder Bestelldaten, insbesondere Zahlungsinformationen,
setzen wir
eine Verschlüsselungstechnologie ein, die die höchste Vertraulichkeit
gewährleistet. Es
werden stets nur die Daten erhoben und gespeichert, die zur Nutzung eines
Services
unbedingt notwendig sind.
Die von Ihnen an uns übermittelten persönlichen Daten werden nur zur
zweckbezogenen
Durchführung des Kaufvertrages und der Kundenverwaltung genutzt. Es erfolgt
keine
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte.
Wir erheben personenbezogene Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen,
insbesondere
nach den geltenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des
Telemediengesetzes.

§ 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-
   Kaufrechts
   finden keine Anwendung. Maßgebliche Sprache für den Vertragsschluss sowie das
   gesamte
   Vertragsverhältnis ist Deutsch.

2. Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person öffentlichen Rechts, ist
   ausschließlicher
   Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz
   Vohenstrauß.
   Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen
   Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im
   Zeitpunkt
   der Klageerhebung nicht bekannt sind.

3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich
   dieser
   Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden,
   so
   wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Antiquariat Bäßler, Lohweg 3, 92648, Vohenstrauss, Germany, +49 09651-918498, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

1. La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
2. La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

Die Ware wird in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Bestelleingang verschickt.
Bitte entnehmen Sie den voraussichtlichen Liefertermin Ihrer Bestellbestätigung.
Die Versandkostenpauschalen basieren auf Durchschnittswerten für 1 kg schwere
Bücher. Über abweichende Kosten (z.B. wegen eines sehr schweren Buches) werden Sie
gegebenenfalls vom Verkäufer informiert.