As in previous editions, this highly practical book is written with beginning MPA students and practitioners in mind. It focuses on the interpretation and use of research findings, not just number crunching. It covers the entire research process, from initial questions to final report, in clear, jargon-free language, and includes numerous easy-to-understand examples and exercises that provide opportunities for concrete applications of the concepts. It is solidly grounded in public administration and recognizes both the promise and limitations of research within a political environment.

Key features of the book:

--It is highly practical and written to accommodate a mix of readers: those who want to become analysts, managers who will oversee research contracts, and citizens who need to know whether to believe the facts and data they read in today's news;

--It minimizes the use of jargon and explains difficult concepts in clear language. Plentiful end-of-chapter exercises provide opportunities for concrete application of the concepts;

--Key points are highlighted as "takeaway lessons" so readers are reminded about what really matters. The tough questions to ask are suggested in every chapter;

--Examples and applications are used throughout the book to illustrate concepts and add topical interest;

--It covers the entire research process, from initial questions to the final report.

This book demystifies and makes practical the research every public administrator and policy analyst needs to do the job well. Online instructor's materials, including a Test Bank, PowerPoint slides, and a Survey and Documental Analysis (SDA) guide, are also available to adopters.

Informazioni sull'autore

Gail Johnson has worked in several public agencies, including the U.S. Government Accountability Office and the U.S. Department of Health and Human Services. Her work with GAO included reports about management of federal agencies, transforming the civil service, and drug use among youth. She has taught in MPA programs for more than fifteen years, worked as consultant with several local governments, and helped design several research workshops for The World Bank. She recently published Trailblazing Governors: Six Remarkable Women, which tells the stories of six of the first generation of women governors. She maintains a blog, Research Demystified, which explores social science research in the context of politics, policy, public administration, program evaluation, and measuring for results and advocacy.

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Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformit� con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attivit� commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finch� non avremo ricevuto i beni oppure finch� non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a BookHolders, Blacksburg, Virginia, U.S.A., +1 3012099313 88, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

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