The Routledge Companion to Financial Services Marketing
Lingua: inglese
Editore: Routledge, 2014
Serie: Libro 25 di 102 - Routledge Companions in Business, Management and Accounting
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- Nuovo
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno UnitoRevaluation Books
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Codice articolo __0415829143
- Titolo
- The Routledge Companion to Financial Services Marketing
- Autore
- Harrison, Tina (Editor)/ Estelami, Hooman (Editor)
- Editore
- Routledge
- Anno di pubblicazione
- 2014
- Condizione
- Brand New
- Rilegatura
- Hardcover
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0415829143
- ISBN 13
- 9780415829144
- Peso dell'articolo
- 1,2 chilogrammi
- Serie
- Libro 25 di 102: Routledge Companions in Business, Management and Accounting
Interest in Financial Services Marketing has grown hugely over the last few decades, particularly since the financial crisis, which scarred the industry and its relationship with customers. It reflects the importance of the financial services industry to the economies of every nation and the realisation that the consumption and marketing of financial services differs from that of tangible goods and indeed many other intangible services.
This book is therefore a timely and much needed comprehensive compendium that reflects the development and maturation of the research domain, and pulls together, in a single volume, the current state of thinking and debate. The events associated with the financial crisis have highlighted that there is a need for banks and other financial institutions to understand how to rebuild trust and confidence, improve relationships and derive value from the marketing process.
Edited by an international team of experts, this book will provide the latest thinking on how to manage such challenges and will be vital reading for students and lecturers in financial services marketing, policy makers and practitioners.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Tina Harrison is Senior Lecturer at the University of Edinburgh, UK and editor of the Journal of Financial Services Marketing
Hooman Estelami is Professor of Marketing at Fordham University, USA
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Revaluation Books
Exeter, Regno Unito
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