Running a Shop Like a Pro (Paperback)
Lingua: inglese
Editore: Independently Published, 2025
- Brossura
- Nuovo
Da: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, U.S.A.Grand Eagle Retail
Venditore AbeBooks dal 12 ottobre 2005
Condizione: Nuovo
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Paperback. Running an auto repair shop takes more than technical skill-it takes leadership, systems, and accountability. Running a Shop Like a Pro is a practical, real-world guide for shop managers, owners, and lead technicians who want to run an efficient, profitable, and professional operation.This book breaks down what successful shop leadership actually looks like day to day: managing people without favoritism, enforcing rules without losing respect, keeping paperwork and systems organized, controlling costs, sourcing parts efficiently, and delivering customer service that builds long-term loyalty.Inside you'll learn how to: Lead technicians and service advisors effectivelyHire, train, discipline, and retain a strong crewBuild a professional shop culture customers trustManage money, raises, and promotions responsiblyOrganize repair orders, systems, and workflowsSource parts quickly-including hard-to-find componentsImprove customer satisfaction and repeat businessThe book also includes ready-to-use appendices with customer service checklists, performance review templates, job descriptions, training logs, and a progressive discipline ladder-making it a hands-on reference, not just theory.Whether you run a single independent garage or manage multiple locations, this guide gives you the tools to run your shop like a true professional. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.…
Codice articolo 9798241995643
- Titolo
- Running a Shop Like a Pro (Paperback)
- Autore
- David A. Rodgers, Jr
- Editore
- Independently Published
- Anno di pubblicazione
- 2025
- Condizione
- new
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 13
- 9798241995643
Running an auto repair shop takes more than technical skill—it takes leadership, systems, and accountability. Running a Shop Like a Pro is a practical, real-world guide for shop managers, owners, and lead technicians who want to run an efficient, profitable, and professional operation.
This book breaks down what successful shop leadership actually looks like day to day: managing people without favoritism, enforcing rules without losing respect, keeping paperwork and systems organized, controlling costs, sourcing parts efficiently, and delivering customer service that builds long-term loyalty.
Inside you’ll learn how to:
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Lead technicians and service advisors effectively
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Hire, train, discipline, and retain a strong crew
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Build a professional shop culture customers trust
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Manage money, raises, and promotions responsibly
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Organize repair orders, systems, and workflows
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Source parts quickly—including hard-to-find components
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Improve customer satisfaction and repeat business
The book also includes ready-to-use appendices with customer service checklists, performance review templates, job descriptions, training logs, and a progressive discipline ladder—making it a hands-on reference, not just theory.
Whether you run a single independent garage or manage multiple locations, this guide gives you the tools to run your shop like a true professional.
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Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
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Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
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In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
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