Running a Shop Like a Pro
Lingua: inglese
Editore: Independently Published, 2025
- Brossura
- Nuovo
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno UnitoPBShop.store UK
Venditore AbeBooks dal 11 giugno 1999
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Codice articolo L2-9798241995643
- Titolo
- Running a Shop Like a Pro
- Autore
- Rodgers Jr., David A.
- Editore
- Independently Published
- Anno di pubblicazione
- 2025
- Condizione
- New
- Rilegatura
- PAP
- Lingua
- inglese
- ISBN 13
- 9798241995643
- Peso dell'articolo
- 168 grammi
Running an auto repair shop takes more than technical skill—it takes leadership, systems, and accountability. Running a Shop Like a Pro is a practical, real-world guide for shop managers, owners, and lead technicians who want to run an efficient, profitable, and professional operation.
This book breaks down what successful shop leadership actually looks like day to day: managing people without favoritism, enforcing rules without losing respect, keeping paperwork and systems organized, controlling costs, sourcing parts efficiently, and delivering customer service that builds long-term loyalty.
Inside you’ll learn how to:
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Lead technicians and service advisors effectively
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Hire, train, discipline, and retain a strong crew
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Build a professional shop culture customers trust
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Manage money, raises, and promotions responsibly
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Organize repair orders, systems, and workflows
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Source parts quickly—including hard-to-find components
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Improve customer satisfaction and repeat business
The book also includes ready-to-use appendices with customer service checklists, performance review templates, job descriptions, training logs, and a progressive discipline ladder—making it a hands-on reference, not just theory.
Whether you run a single independent garage or manage multiple locations, this guide gives you the tools to run your shop like a true professional.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
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**Please note our transit times are from the date of dispatch.** We first started out as “The Paperback Exchange,” a chain of physical bookstores where we would part exchange your beloved books for new stories to transport you to faraway places. However, as shopping started to evolve to online shops and marketplaces, we bid our stores goodbye to become “PBShop.” This transition has only allowed us to blossom as we now ship thousands of titles to book lovers across the globe. We pride ourselves in being a community of local book lovers which allows our passion and devotion to shine in everything we do. In 2020 we not only celebrated our 20th birthday but our 1st birthday as being completely employee owned after becoming an E.O.T in September 2019. We are proud to be different and embrace standing apart on a book mountain by working from a virtual inventory which allows us to provide thousands of books that may be difficult to get for your bookshelf or your studies. Working with a number of different suppliers allows us to explore other avenues such as puzzles, sheet music and even stationery so we really do have something for everyone. Life is about being versatile in all realms of existence. If this is your first purchase with us, or you are a returning customer, we would like to welcome you to the PBShop family, for there is no friend as loyal as a book. We are a company who put our customers at the centre of everything we do as we understand the importance of reading because once you learn to read, you will forever be free. There are a whole lot of things in this world of ours that we are yet to explore, which is why we will forever inspire curious minds.…
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