?????? ??????? " ??? ??????? ????????"
Editore: Rushd Bookstore, 2021
Da: PBShop.store US, Wood Dale, IL, U.S.A.PBShop.store US
Venditore AbeBooks dal 7 aprile 2005
Condizione: Nuovo
EUR 16,47
Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
Codice articolo L2-9786038343548
- Titolo
- ?????? ??????? " ??? ??????? ????????"
- Autore
- ???? ?? ???? ???????
- Editore
- Rushd Bookstore
- Anno di pubblicazione
- 2021
- Condizione
- New
- Rilegatura
- PAP
- ISBN 10
- 6038343547
- ISBN 13
- 9786038343548
- Peso dell'articolo
- 254 grammi
يُعد كتاب "التميز الإداري" من الكتب المتخصصة التي تهدف إلى رفع كفاءة الأداء الإداري في المؤسسات الحديثة، من خلال تسليط الضوء على المفاهيم والممارسات التي تؤدي إلى تحقيق أداء متميز ومستدام في بيئات العمل المتغيرة والمعقدة. يتناول هذا الكتاب الجوانب النظرية والعملية في علم الإدارة، ويركّز بشكل خاص على كيفية تحقيق التميز كمفهوم يتجاوز مجرد الكفاءة أو النجاح المؤقت، ليصبح ثقافة مؤسسية قائمة على التحسين المستمر، والابتكار، والتركيز على الجودة.
ينطلق الكتاب من شرح مفهوم التميز الإداري، مبرزًا الفرق بين الإدارة التقليدية والإدارة المتميزة، حيث يشير إلى أن التميز لا يتحقق بالوسائل العادية أو عبر الإجراءات النمطية، بل يتطلب تفكيرًا استراتيجيًا، ورؤية واضحة، وقيادة قادرة على إلهام الأفراد وتحفيزهم نحو تحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية.
من المحاور الأساسية التي يعالجها الكتاب تحديد الأهداف الاستراتيجية، إدارة الجودة الشاملة، القيادة التحويلية، إدارة الأداء، الابتكار التنظيمي، إدارة التغيير، والحوكمة المؤسسية. ويتناول كل محور بأسلوب علمي مبسّط، مع أمثلة من الواقع العملي، ونماذج لنجاحات مؤسسية تم تحقيقها عبر تطبيق مبادئ التميز الإداري.
يسلط الكتاب الضوء على أهمية رأس المال البشري في تحقيق التميز، ويؤكد أن العنصر البشري هو المحور الأساسي الذي تبنى عليه أي استراتيجية ناجحة. ولهذا، يناقش المؤلف طرق تمكين الموظفين، وتحفيزهم، وبناء ثقافة عمل تقوم على التعاون، والتعلم المستمر، والمساءلة، والشفافية.
كما يخصص المؤلف جزءًا مهمًا من الكتاب لتحليل نماذج التميز الإداري العالمية، مثل نموذج EFQM الأوروبي، ومالكوم بالدريج الأمريكي، ويقارن بينهما من حيث المعايير، وطرق التقييم، وفلسفة التحسين المستمر. ويشرح كيف يمكن تكييف هذه النماذج لتتناسب مع البيئة الإدارية في العالم العربي، مع مراعاة السياق الثقافي والتنظيمي.
يتناول الكتاب أيضًا العلاقة بين التميز الإداري وتحقيق الرضا الوظيفي، وولاء العملاء، وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة، مما يعزز من قدرتها التنافسية في الأسواق. كما يبيّن أهمية استخدام أدوات قياس الأداء ومؤشرات الجودة لتتبع التقدم وتحديد الفجوات وتطوير السياسات.
وفي ظل التحولات التكنولوجية السريعة، يتطرق الكتاب إلى التحول الرقمي كأداة أساسية لتحقيق التميز، ويوضح كيف أن المؤسسات التي تسعى للريادة يجب أن تتبنى الأنظمة الذكية والتحليلات المتقدمة لتوجيه قراراتها الإدارية.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
PBShop.store US
Wood Dale, IL, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 7 aprile 2005
Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
| Articolo | Da 7 a 14 giorni lavorativi | Da 7 a 14 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 0,00 | EUR 0,00 |
Metodi di pagamento
Descrizione dello Store
We first started out as “The Paperback Exchange,” a chain of physical bookstores where we would part exchange your beloved books for new stories to transport you to faraway places. However, as shopping started to evolve to online shops and marketplaces, we bid our stores goodbye to become “PBShop.” This transition has only allowed us to blossom as we now ship thousands of titles to book lovers across the globe. We pride ourselves in being a community of local book lovers which allows our passion and devotion to shine in everything we do. In 2020 we not only celebrated our 20th birthday but our 1st birthday as being completely employee owned after becoming an E.O.T in September 2019. We are proud to be different and embrace standing apart on a book mountain by working from a virtual inventory which allows us to provide thousands of books that may be difficult to get for your bookshelf or your studies. Working with a number of different suppliers allows us to explore other avenues such as puzzles, sheet music and even stationery so we really do have something for everyone. Life is about being versatile in all realms of existence. If this is your first visit or you are a returning customer, we would like to welcome you to the PBShop family, for there is no friend as loyal as a book. We are a company who put our customers at the centre of everything we do as we understand the importance of reading because once you learn to read, you will forever be free. There are a whole lot of things in this world of ours that we are yet to explore, which is why we will forever inspire curious minds.…
Specializzazione
Hardbacks, PaperbacksInformazioni sull’azienda del venditore
Pbshop.co.uk Ltd
Unit 22 Horcott Industrial Estate, Horcott Road
Fairford, Regno Unito GL7 4BX
Condizioni di vendita
Returns Policy
We ask all customers to contact us for authorisation should they wish to return their order. Orders returned without authorisation may not be credited.
If you wish to return, please contact us within 14 days of receiving your order to obtain authorisation.
Returns requested beyond this time will not be authorised.
Our team will provide full instructions on how to return your order and once received our returns department will process your refund.
Please note the cost to return any unwanted order to us is borne by the buyer.
Should your order arrive damaged, not as advertised or faulty, we must be advised of this within 14 days of delivery. Please contact us so we can find the best solution for you.
Our Customer Care Team can be contacted via emailing paperback-us@paperbackshop.co.uk, or by calling our UK Office on +441285 712 917. We are available 9:00am till 5:30pm GMT weekdays and 9:00am till 1:00pm GMT on Saturdays.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a PBShop.store US, Springfield Gardens, New York, U.S.A., +44 1285 712917, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
Books are shipped from our US or UK warehouses. Delivery estimates allow for delivery from either location.