Sales & Customer Experience : Creating Loyal Customers Through Exceptional Experiences
Lingua: inglese
Editore: Amazon Digital Services LLC - Kdp Sep 2026, 2026
- Brossura
- Nuovo
Da: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, GermaniaAHA-BUCH GmbH
Venditore AbeBooks dal 14 agosto 2006
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Neuware - Stop Losing the Customers You Fought Hardest to WinYour sales team just closed the deal of the quarter. Three days later, the new customer is on the phone with support, repeating promises nobody wrote down. Sound familiar Sales & Customer Experience names the real problem - sales and CX running as two separate companies - and gives you six field-tested frameworks to fix it, not just diagnose it.This isn't another book of vague alignment advice. It's built on sales and customer experience alignment principles verified against five real companies (including one honest failure), with a customer lifetime value framework you calculate from your own numbers - not a borrowed statistic nobody can trace.- Six original frameworks, from Revenue Engine to Loyalty & Advocacy- Five independently verified global case studies across three continents- A 90-day playbook (with a solo-founder track built in)- A standing checklist for every sales-CX alignment decision going forward- Zero unverified statistics - every claim sourced or clearly labeledWritten by Dr. Agus Masrianto, drawing on 25+ years inside a global conglomerate.Get your copy today - and stop letting the handoff between sales and service cost you the customers you worked hardest to win.…
Codice articolo 9798173157874
- Titolo
- Sales & Customer Experience : Creating Loyal Customers Through Exceptional Experiences
- Autore
- Agus Masrianto
- Editore
- Amazon Digital Services LLC - Kdp Sep 2026
- Anno di pubblicazione
- 2026
- Condizione
- Neu
- Rilegatura
- Taschenbuch
- Lingua
- inglese
- ISBN 13
- 9798173157874
- Peso dell'articolo
- 231 grammi
- Dimensioni
- 229x152x9 mm
- Serie
- Libro 8 di 9: The Future-Ready Marketing Series™
Stop Losing the Customers You Fought Hardest to Win
Your sales team just closed the deal of the quarter. Three days later, the new customer is on the phone with support, repeating promises nobody wrote down. Sound familiar? Sales & Customer Experience names the real problem — sales and CX running as two separate companies — and gives you six field-tested frameworks to fix it, not just diagnose it.
This isn't another book of vague alignment advice. It's built on sales and customer experience alignment principles verified against five real companies (including one honest failure), with a customer lifetime value framework you calculate from your own numbers — not a borrowed statistic nobody can trace.
- Six original frameworks, from Revenue Engine to Loyalty & Advocacy
- Five independently verified global case studies across three continents
- A 90-day playbook (with a solo-founder track built in)
- A standing checklist for every sales-CX alignment decision going forward
- Zero unverified statistics — every claim sourced or clearly labeled
Written by Dr. Agus Masrianto, drawing on 25+ years inside a global conglomerate.
Get your copy today — and stop letting the handoff between sales and service cost you the customers you worked hardest to win.
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Einbeck, Germania
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Fax: 055639995974
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