Salesforce Field Service: A Beginner?s Guide to Creating, Managing, and Automating Field Service
Lingua: inglese
Editore: Apress, 2023
- Brossura
- Nuovo

Da: Biblios, frankfurt am main, hessen, GermaniaBiblios
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Codice articolo 18396141676
- Titolo
- Salesforce Field Service: A Beginner?s Guide to Creating, Managing, and Automating Field Service
- Autore
- Chatrati, Saiteja
- Editore
- Apress
- Anno di pubblicazione
- 2023
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1484295161
- ISBN 13
- 9781484295168
Salesforce Field Service (formerly Field Service Lightning) connects customers, workforce, and products on a single platform to deliver exceptional on-site services. This book guides Field Service enthusiasts in creating, managing, and automating support with use cases and real-time examples.
You will learn Salesforce Field Service which will help you better manage your customers, internal users, and field technicians. As you advance, you’ll learn the whole end-to-end life cycle of creating work orders, associating service appointments to work orders, scheduling and dispatching service appointments to field technicians, and completing the work orders.
By the end of this book, you’ll be able to implement, test and deploy Salesforce Field Service for both Desktop and Mobile apps.
What you’ll learn· Basics of Field Service
· Field Service objects and data model
· Field Service schedulingand optimization
· Configuring Salesforce Field Service
· Managing Salesforce Field Service capabilities· Configuring and using the Field Service Mobile App
· Deploying and testing Salesforce Field Service· Salesforce Field Service KPIs and Reporting
Who This Book Is forThis book is for Salesforce admins, developers, and consultants who are looking to learn and implement Salesforce Field Service. A basic understanding of Salesforce is assumed. Coding or programming experience is not required.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Saiteja has spent several years within the Salesforce ecosystem. Being in the consulting space, she got the opportunity to design complex end to end implementations for fortune 500 organizations as well as startups. Her expertise includes architecting, solution designing, product management, business analysis and quality assurance.
You can learn more about her by visiting her LinkedIn page at https://www.linkedin.com/in/chatrati/
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Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Biblios, frankfurt am main, Germany, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.