Satisfying Internal Customers First: A Practical G uide to Improving Internal and External Customer S atisfaction (Only Cover is Revised) (Quality Impro

Richard Y. Chang/ P. Keith Kelly

ISBN 10: 0787950823 ISBN 13: 9780787950828
Editore: Pfeiffer & Co, 1994
Lingua: Inglese
Condizione: Nuovo Brossura

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