CHAQUE USAGER QUI SE PERD EST UN DÉFAUT DE CONCEPTION MESURABLE — VOICI LE MANUEL QUI L'ÉLIMINE
Un patient manque son rendez-vous. Un passager manque son vol. Un visiteur fait trois fois le tour du même hall, puis renonce et demande son chemin. On parle de « mauvaise signalétique ». Presque personne ne sait dire à quel point, où, ni ce que cela coûte.
Ce manuel traite l'orientation spatiale comme une discipline d'ingénierie — nombres, démonstrations et preuves à chaque page. Les hauteurs de caractère découlent de la géométrie visuelle, non de l'habitude. Le contraste découle des facteurs de réflexion lumineuse, non du goût. L'implantation des panneaux découle de l'analyse des points de décision et de la théorie de l'information. Et le coût de l'erreur découle d'un modèle applicable à votre propre bâtiment dès demain matin.
UN APERÇU DES QUINZE CHAPITRES
- L'orientation spatiale comme problème d'ingénierie — trois variables de résultat, et le coût annuel de la défaillance
- La cognition spatiale — pourquoi un itinéraire connu ne s'inverse jamais
- Lisibilité environnementale et configuration — syntaxe spatiale, isovistes et intégration, mesurés sur un plan
- Performance visuelle et dimensionnement — angle sous-tendu, indice de lisibilité, condition de temps de lecture
- Contraste, couleur, éclairage — la règle du plafond de LRV que la plupart des palettes échouent
- Concevoir pour toute la population — capacité, âge, langue et stress en entrée
- L'analyse des points de décision — entropie de choix, et le plafond de quatre messages
- Dénomination et hiérarchie des messages — l'audit qui règle le quart du problème pour le prix d'un renommage
- Plans, symboles et canaux numériques — alignement vers l'avant, ISO 7001, ISO 3864, ISO 9186
- Réglementation, normes et accessibilité — ADA 2010, ICC A117.1, IBC et NFPA 101, enfin conciliés
- Circulation, flux de foule et évacuation — niveaux de service de Fruin, largeur efficace, dégagements
- Hôpitaux, aéroports et campus — la méthode appliquée aux environnements les plus difficiles
- Conduite du programme et mesure — l'audit, l'essai, et quatre mesures relevées sur pièces en un après-midi
EN BONUS : 142 EXERCICES AVEC CORRIGÉS COMPLETS, SUR TOUS LES SUJETS
Chaque chapitre se termine par des exercices, et chaque exercice a un corrigé qui montre le raisonnement, pas seulement le résultat — 142 exercices, plus 50 exemples entièrement résolus qui mènent chaque calcul des premiers principes à une dimension prescriptible. Rien n'est affirmé sans être démontré : vous pouvez vérifier l'ouvrage contre lui-même.
ÉGALEMENT INCLUS
- 50 figures techniques originales en trait vectoriel
- 46 équations numérotées, chaque variable et unité définies
- Annexes A et B — inventaire des points de décision, tableau de signalétique, matrice de conformité
- Annexes C à F — protocole d'essai, mesures permanentes, équations, normes et références
- Liste des symboles, glossaire et index mesuré
Note honnête : les normes appliquées sont américaines (ADA 2010, ICC A117.1, IBC, NFPA 101) et n'ont pas force de loi hors des États-Unis. La méthode, elle, se transpose : géométrie, cognition et débit piéton ne changent pas de frontière.
Pour ceux qui doivent faire fonctionner le bâtiment : concepteurs de signalétique, architectes et architectes d'intérieur, spécialistes de l'accessibilité, gestionnaires de patrimoine, programmistes hospitaliers et aéroportuaires, ergonomes et étudiants.
Cessez de défendre votre signalétique par des opinions. Défendez-la par un calcul, une mesure et un numéro de page.
