Service-Dominant Logic
Robert F. Lusch, Stephen L. Vargo
Lingua: inglese
Editore: Cambridge University Press, GB, 2014
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- Nuovo
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In 2004, Robert F. Lusch and Stephen L. Vargo published their groundbreaking article on the evolution of marketing theory and practice toward 'service-dominant (S-D) logic', describing the shift from a product-centred view of markets to a service-led model. Now, in this keenly anticipated book, the authors present a thorough primer on the principles and applications of S-D logic. They describe a clear alternative to the dominant worldview of the heavily planned, production-oriented, profit-maximizing firm, presenting a coherent, organizing framework based on ten foundational premises. The foundational premises of S-D logic have much wider implications beyond marketing for the future of the firm, transcending different industries and contexts, and will provide readers with a deeper sense of why the exchange of service is the fundamental basis of all social and economic exchange. This accessible book will appeal to students, as well as to researchers and practitioners.
Codice articolo LU-9780521195676
- Titolo
- Service-Dominant Logic
- Autore
- Robert F. Lusch, Stephen L. Vargo
- Editore
- Cambridge University Press, GB
- Anno di pubblicazione
- 2014
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Hardback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0521195675
- ISBN 13
- 9780521195676
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Informazioni sull’autore
Stephen L. Vargo is a Shidler Distinguished Professor and Professor of Marketing at the University of Hawai'i at Manoa. Prior to entering academia, Professor Vargo had a career in entrepreneurial business and consulted with many corporations and governmental agencies. Professor Vargo's primary areas of research are marketing theory and thought, and consumers' evaluative reference scales. He has been awarded honorary professorships and has held visiting positions at many leading universities worldwide and is the recipient of major awards for his contributions to marketing theory and thought.
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