Service Integration and Management (SIAM) Foundation (Paperback)
Lingua: inglese
Editore: IT Governance Publishing, Ely, 2026
- Brossura
- Nuovo
Da: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, U.S.A.Grand Eagle Retail
Venditore AbeBooks dal 12 ottobre 2005
Condizione: Nuovo
EUR 51,43
Quantità: 1 disponibile
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
Paperback. Service integration and management (SIAM) is a management methodology for creating value in an ecosystem where multiple service providers contribute to end-to-end services. It has evolved as organizations moved from single-supplier outsourcing to multi-sourced, increasingly digital, cloud-enabled delivery, where objectives, contracts, data and targets can become misaligned. SIAM enables cross-functional, cross-process and cross-provider integration by establishing a service integrator capability that provides governance, management, integration, assurance and coordination at strategic, tactical and operational levels. It creates an ecosystem where all parties:Understand their role, responsibilities and contextAre empowered to deliver within clear boundariesAre accountable for the outcomes they enable This updated edition of SIAM Foundation provides a comprehensive introduction to SIAM and is the official guide for the EXIN SIAM Foundation certification. This publication helps candidates prepare for the Foundation exam and introduces SIAM concepts, roadmap stages, structures, roles, practices and cultural considerations for successful adoption. It will appeal to: Anyone seeking an introduction to SIAM and the SIAM Foundation certificationCustomer organizations and their staff managing multi-provider ecosystemsService integrators and their teams establishing end-to-end accountabilityInternal and external service providers wanting to work effectively in SIAMConsultants in service management supporting SIAM design and adoption SIAM Foundation brings together the real-world experience of practitioners from across the SIAM community to provide a clear, practical introduction to managing services in a multi-provider ecosystem. It will help you focus on outcomes, deliver maximum value, and manage end-to-end services across complex supply networks, a necessity in todays digital, cloud-enabled environments. SIAM Foundation sets out the essential definitions, roles, structures and practices, and explores the common challenges youll face when adopting SIAM, making it valuable for practitioners at every level as well as those studying for the globally recognised SIAM Foundation certification.Claire Agutter This updated edition of SIAM Foundation provides a comprehensive introduction to SIAM and is the official guide for the EXIN SIAM Foundation certification. This publication helps candidates prepare for the Foundation exam. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.…
Codice articolo 9781787786233
- Titolo
- Service Integration and Management (SIAM) Foundation (Paperback)
- Autore
- Claire Agutter
- Editore
- IT Governance Publishing, Ely
- Anno di pubblicazione
- 2026
- Condizione
- new
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1787786234
- ISBN 13
- 9781787786233
- Edizione
- terza edizione
Service integration and management (SIAM) is a management methodology for creating value in an ecosystem where multiple service providers contribute to end-to-end services. It has evolved as organizations moved from single-supplier outsourcing to multi-sourced, increasingly digital, cloud-enabled delivery, where objectives, contracts, data and targets can become misaligned.
SIAM enables cross-functional, cross-process and cross-provider integration by establishing a service integrator capability that provides governance, management, integration, assurance and coordination at strategic, tactical and operational levels. It creates an ecosystem where all parties:
- Understand their role, responsibilities and context
- Are empowered to deliver within clear boundaries
- Are accountable for the outcomes they enable
This updated edition of SIAM Foundation provides a comprehensive introduction to SIAM and is the official guide for the EXIN SIAM™ Foundation certification. This publication helps candidates prepare for the Foundation exam and introduces SIAM concepts, roadmap stages, structures, roles, practices and cultural considerations for successful adoption. It will appeal to:
- Anyone seeking an introduction to SIAM and the SIAM™ Foundation certification
- Customer organizations and their staff managing multi-provider ecosystems
- Service integrators and their teams establishing end-to-end accountability
- Internal and external service providers wanting to work effectively in SIAM
- Consultants in service management supporting SIAM design and adoption
“SIAM Foundation brings together the real-world experience of practitioners from across the SIAM community to provide a clear, practical introduction to managing services in a multi-provider ecosystem. It will help you focus on outcomes, deliver maximum value, and manage end-to-end services across complex supply networks, a necessity in today’s digital, cloud-enabled environments. SIAM Foundation sets out the essential definitions, roles, structures and practices, and explores the common challenges you’ll face when adopting SIAM, making it valuable for practitioners at every level as well as those studying for the globally recognised SIAM Foundation certification.”
Claire Agutter
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Grand Eagle Retail
Bensenville, IL, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 12 ottobre 2005
Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
| Articolo | Da 6 a 14 giorni lavorativi | Da 6 a 16 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 0,00 | EUR 0,00 |
Metodi di pagamento
Informazioni sull’azienda del venditore
APOLLO ONLINE CORP.
605 Geddes Street
Wilmington, DE U.S.A. 19805
Condizioni di vendita
We guarantee the condition of every book as it¿s described on the Abebooks web sites. If you¿ve changed
your mind about a book that you¿ve ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us
and we¿ll respond within 2 business days.
Books ship from California and Michigan.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Grand Eagle Retail, Bensenville, Illinois, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
Orders usually ship within 2 business days. All books within the US ship free of charge. Delivery is 4-14 business days anywhere in the United States.
Books ship from California and Michigan.
If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.