Service Management and Marketing : A Customer Relationship Management Approach

Grà nroos, Christian

ISBN 10: 0471720348 ISBN 13: 9780471720348
Editore: Wiley & Sons, Incorporated, John, 2000
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Buono Brossura

Venduto da Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.

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