Service Marketing : Quality and Financial Impact with Software

Zahorik, Anthony J., Rust, Roland T., Keiningham, Timothy L.

ISBN 10: 0673991458 ISBN 13: 9780673991454
Editore: Pearson Education, Limited, 1997
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Molto buono Rilegato

Venduto da Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.

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