Service Quality: Multidisciplinary and Multinational Perspectives

Brown, Stephen W.;Edvardsson, Bo;Gummesson, Evert;Gustavsson, Bengtove

ISBN 10: 0669211524 ISBN 13: 9780669211528
Editore: Lexington Books, New Britian, Connecticut, U.S.A., 1991
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Quasi ottimo Rilegato

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