- Rilegato
- Nuovo
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno UnitoPBShop.store UK
Venditore AbeBooks dal 11 giugno 1999
Condizione: Nuovo
EUR 38,26
Quantità: 15 disponibili
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
Codice articolo FW-9781119378037
- Titolo
- No Small Change
- Autore
- Anthony Thomson
- Editore
- Wiley
- Anno di pubblicazione
- 2018
- Condizione
- New
- Rilegatura
- HRD
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1119378036
- ISBN 13
- 9781119378037
- Peso dell'articolo
- 601 grammi
A 13-point manifesto for a new financial services marketing model
Anthony Thomson knows a thing or two about new and disruptive financial services, having co-founded and chaired first the ground-breaking Metro Bank and then the purely digital, app-based Atom Bank. And as a financial services marketing specialist for over 30 years, Lucian Camp has helped develop more new and innovative financial services propositions than anyone.
Now they’ve put their heads together to write No Small Change, a passionate, opinionated and practical manifesto arguing that the fast-changing financial services world urgently needs to rethink the whole of its approach to marketing.
Most of all, they propose that an increasingly digital, fintech-driven industry needs not just more marketing, but also better marketing to make sure it’s successfully identifying consumers’ real needs, and finding powerful and successful ways to engage with them.
After detailing the forces of change that demand a new approach, the book then examines in 13 chapters what the key components of that new approach should look like. It takes a broad and multi-faceted perspective, exploring areas as diverse as the crisis of consumer trust, the ever-growing power of Big Data, the importance of leadership and corporate culture and the rapid advance in thinking based on Behavioural Economics.
In developing these themes, the authors don’t pull their punches. The book is fiercely critical of some of the industry’s long-established marketing habits, providing compelling reasons why it’s time to abandon the practices that have given it a bad name.
Marketers will applaud, but the book is also intended for a broader audience. Thomson and Camp challenge senior management in financial firms to appreciate the real value that marketers can bring to shaping the business agenda at the highest level, and not just to label marketing with that tired old phrase “the colouring-in department.”
Rich in anecdotes, comments from leading industry figures, personal experiences on the part of both authors and findings from original research, No Small Change is an entertaining and rewarding read – and, at this point in the development of financial services, a timely and important one.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
LUCIAN CAMP is an independent financial services branding, marketing and communications consultant. During his career, he was founder, creative director and chairman of Tangible, the UK’s leading specialist in financial services branding and communications. He regularly writes, speaks and blogs on financial services brand, marketing and communications issues.
ANTHONY THOMSON founded and chaired Atom bank, co-founded and chaired the Financial Services Forum, co-founded and chaired Metro Bank and is a non-executive director of the software company Agiliti. He has been included in Marketing Magazine’s list of the top 100 most powerful and influential people and named by the Evening Standard as one of the most influential Londoners in the City.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
PBShop.store UK
Fairford, GLOS, Regno Unito
Venditore AbeBooks dal 11 giugno 1999
Tariffe di spedizione da Regno Unito a U.S.A.
| Articolo | Da 10 a 20 giorni lavorativi | Da 10 a 20 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 5,96 | EUR 5,96 |
Metodi di pagamento
Descrizione dello Store
**Please note our transit times are from the date of dispatch.** We first started out as “The Paperback Exchange,” a chain of physical bookstores where we would part exchange your beloved books for new stories to transport you to faraway places. However, as shopping started to evolve to online shops and marketplaces, we bid our stores goodbye to become “PBShop.” This transition has only allowed us to blossom as we now ship thousands of titles to book lovers across the globe. We pride ourselves in being a community of local book lovers which allows our passion and devotion to shine in everything we do. In 2020 we not only celebrated our 20th birthday but our 1st birthday as being completely employee owned after becoming an E.O.T in September 2019. We are proud to be different and embrace standing apart on a book mountain by working from a virtual inventory which allows us to provide thousands of books that may be difficult to get for your bookshelf or your studies. Working with a number of different suppliers allows us to explore other avenues such as puzzles, sheet music and even stationery so we really do have something for everyone. Life is about being versatile in all realms of existence. If this is your first purchase with us, or you are a returning customer, we would like to welcome you to the PBShop family, for there is no friend as loyal as a book. We are a company who put our customers at the centre of everything we do as we understand the importance of reading because once you learn to read, you will forever be free. There are a whole lot of things in this world of ours that we are yet to explore, which is why we will forever inspire curious minds.…
Specializzazione
Hardbacks, PaperbacksInformazioni sull’azienda del venditore
Pbshop.co.uk
Unit 22 Horcott Industrial Estate, Horcott Road
Fairford, Regno Unito GL7 4BX
Condizioni di vendita
Returns Policy
We ask all customers to contact us for authorisation should they wish to return their order. Orders returned without authorisation may not be credited.
If you wish to return, please contact us within 14 days of receiving your order to obtain authorisation.
Returns requested beyond this time will not be authorised.
Our team will provide full instructions on how to return your order and once received our returns department will process your refund.
Please note the cost to return any unwanted order to us is borne by the buyer.
Should your order arrive damaged, not as advertised or faulty, we must be advised of this within 14 days of delivery. Please contact us so we can find the best solution for you.
Our Customer Care Team can be contacted by emailing alborders@paperbackshop.co.uk, or by calling our UK Office on +441285 712 917. We are available 9:00am till 5:30pm GMT Monday to Friday.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a PBShop.store UK, Fairford, United Kingdom, +44 1285 712917, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
Orders are shipped from our UK warehouse. Delivery thereafter is between 4 and 14 business days. Please contact us if you have any queries about our services or products.