Common sense isn't always commonly practiced. Anyone who's ever worked on a project in a technical setting knows this. Indeed, much of working with others consists of solving unexpected problems and learning from mistakes along the way.

It Sounded Good When We Started: A Project Manager's Guide to Working with People on Projects provides essential reading for project managers trying to understand the trials and triumphs that can arise in any project setting. The authors, both respected project managers with sixty years of experience between them, describe their own mistakes as well as the many valuable lessons they drew from them. Instead of trying to formulate these in abstract theory, Phillips and O�Bryan tell the stories surrounding a particular project, providing a more memorable, real-world, and practical set of examples.

Written in a distinctly nontechnical style, this is a general troubleshooting guide for people who work on projects together. As such, its content proves useful in many different settings and applies to many different kinds of endeavors. Most of the stories are about problems�since it's the problems we often remember more than the successes�and what was learned from them. After describing a given problem, the authors analyze the issues that led to it and work towards various ways they've discovered to create a better project environment, one where problems get solved easier and happen less frequently.

It Sounded Good When We Started offers a highly readable go-to for engineers, scientists, computer professionals, and anyone working on specialized, collaborative projects.

DWAYNE PHILLIPS, PhD, has worked as a systems and computer engineer for the U.S. government since 1980. He performed liaison work with foreign governments, developed and maintained software, and for most of the past twelve years has managed projects. He is the author of The Software Project Manager's Handbook: Principles that Work at Work, also from Wiley.

ROY O'BRYAN has over forty-two years on the leading edge of technology, developing software and hardware systems. A former Senior Executive Fellow at the Kennedy School of Government, Harvard University, O'Bryan has worked for the past thirteen years for Northrop Grummon as a Senior Staff Engineer providing technical and management assistance to a number of government programs.

Informazioni sull?autore

DWAYNE PHILLIPS has worked as a systems and computer engineer for the U.S. government since 1980. He performed liaison work with foreign governments, developed and maintained software, and for most of the past twelve years has managed projects. He is the author of The Software Project Manager�s Handbook: Principles that Work at Work, also from Wiley-IEEE Computer Society Press.

ROY O�BRYAN has been on the leading edge of technology for forty-two years, developing software and hardware systems. A former Senior Executive Fellow at the Kennedy School of Government, Harvard University, O�Bryan has worked for the past thirteen years at Northrop Grumman as a Senior Staff Engineer providing technical and management assistance to a number of government programs.

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Books Squared, Books Squared, 3702 La Reunion Pkwy, 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 253-275-2251, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Books Squared, Books Squared ATTN: Returns, 2337 Centerline Industrial Dr, 63146, St. Louis, Missouri, U.S.A., +1 253-275-2251, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Books Squared, Books Squared, 3702 La Reunion Pkwy, 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 253-275-2251)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo � notificato in versione cartacea)

Data

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