Step Up and Lead
Viscuso, Frank
ISBN 10: 1593703082 ISBN 13: 9781593703080
Editore: Fire Engineering Books, 2013
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Riassunto:
In his new book Step Up and Lead, Frank Viscusoâ??author, speaker, and career deputy chiefâ??shares the secrets of effective fire service leadership, introduces the traits and skills essential for successful fire service leaders, and discusses the importance of customer service. Designed to help you reach the top of your profession, this new book is considered must-read material for anyone who is ready to step up and lead!
Product Description: Rare Book
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Dati bibliografici
Titolo: Step Up and Lead
Casa editrice: Fire Engineering Books
Data di pubblicazione: 2013
Legatura: Rilegato
Condizione: acceptable
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Step up and Lead
Editore:
Fire Engineering Books & Videos, 2013
ISBN 10: 1593703082
ISBN 13: 9781593703080
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Hardback. Condizione: New. In his new book Step Up and Lead, Frank Viscuso-author, speaker, and career deputy chief-shares the secrets of effective fire service leadership, introduces the traits and skills essential for successful fire service leaders, and discusses the importance of customer service. Designed to help you reach the top of your profession, this new book is considered must-read material for anyone who is ready to step up and lead!Contents: Foreword by Vincent Dunn; Acknowledgments; A leader of one; Leadership traits; Leadership skills; Customer service; Call to action; Index.Features and Benefits:Utilise the talents, skills and abilities of othersEffectively delegate tasksDeal with subordinate problemsCritique othersPrevent freelancingCreate a mentorship programmeImprove workplace moraleProvide praise and recognitionConduct effective meetingsTackle administrative tasksCreate programmesCommunicate and presentLead on the firegroundSet and achieve goalsProvide exceptional customer serviceMake high pressure decisionsGain a competitive advantage with promotions. Codice articolo LU-9781593703080
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Condizione: New. Num Pages: 271 pages, illustrations. BIC Classification: JKSW2; KJMB. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 159 x 237 x 20. Weight in Grams: 668. . 2013. 1ST. Hardcover. . . . . Codice articolo V9781593703080
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Hardback. Condizione: New. In his new book Step Up and Lead, Frank Viscuso-author, speaker, and career deputy chief-shares the secrets of effective fire service leadership, introduces the traits and skills essential for successful fire service leaders, and discusses the importance of customer service. Designed to help you reach the top of your profession, this new book is considered must-read material for anyone who is ready to step up and lead!Contents: Foreword by Vincent Dunn; Acknowledgments; A leader of one; Leadership traits; Leadership skills; Customer service; Call to action; Index.Features and Benefits:Utilise the talents, skills and abilities of othersEffectively delegate tasksDeal with subordinate problemsCritique othersPrevent freelancingCreate a mentorship programmeImprove workplace moraleProvide praise and recognitionConduct effective meetingsTackle administrative tasksCreate programmesCommunicate and presentLead on the firegroundSet and achieve goalsProvide exceptional customer serviceMake high pressure decisionsGain a competitive advantage with promotions. Codice articolo LU-9781593703080
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