Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits

Goodman, John A.

81 valutazioni di Goodreads

Lingua: inglese

Editore: Amacom Books, 2009

0814413331 / 9780814413333

Da: suffolkbooks, center moriches, NY, U.S.A.suffolkbooks

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Titolo
Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
Autore
Goodman, John A.
Editore
Amacom Books
Anno di pubblicazione
2009
Condizione
Very Good
Rilegatura
hardcover
Lingua
inglese
ISBN 10
0814413331
ISBN 13
9780814413333

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center moriches, NY, U.S.A.

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