IT Strategy: Issues and Practices
McKeen, James
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IT Strategy: Issues and Practices, Third Edition provides a critical issues perspective that shows students how to deliver business value. As with the first two editions, this revision combines the insights of senior IT managers with academic research, bringing IT management to life and demonstrating how IT strategy plays out in contemporary business. This edition has been overhauled in order to reflect the most important issues facing IT managers today.
James D. McKeen is Professor Emeritus at the Queen's School of Business. He has been working in the IT field for many years as a practitioner, researcher, and consultant. In 2011, he was named the “IT Educator of the Year” by ComputerWorld Canada. Jim has taught at universities in the U.K., France, Germany, and the U.S. His research is widely published in a number of leading journals and he is the co-author (with Heather Smith) of five books on IT management. Their most recent book — IT Strategy: Issues and Practices (2nd edition)–was the best-selling business book in Canada (Globe and Mail, April 2012).
Heather A. Smith has been named the most-published researcher on IT management issues in two successive studies (2006, 2009). A Senior Research Associate with Queen’s University School of Business, she is the author of five books, the most recent being IT Strategy: Issues and Practices (Pearson Prentice Hall, 2012).She is also a Senior Research Associate with the American Society for Information Management’s Advanced Practices Council. A former senior IT manager, she is co-director of the IT Management Forum and the CIO Brief, which facilitate inter-organizational learning among senior IT executives. In addition, she consults and collaborates with organizations worldwide.
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Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.
Informazioni relative al diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui
tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Kevin McKiernan, 5711 W. Ash St., 65203, Columbia, Missouri, U.S.A., della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, é sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.
I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.
Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Kevin McKiernan, 5711 W. Ash St., 65203, Columbia, Missouri, U.S.A., senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
Modulo di recesso tipo
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: (Kevin McKiernan, 5711 W. Ash St., 65203, Columbia, Missouri, U.S.A.)
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinato il (*) /ricevuto il (*)
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