A Study of the Queueing Systems M/G/1 and GI/M/1. Lecture Notes in Operations Research and Mathematical Economics, Volume 2

Allgemeine Geschäfts-, Nutzungs- und Lieferbedingungen der Antiquariat Wortschatz KG

I. Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäfts-, Nutzungs- und Lieferbedingungen (im Folgenden ¿AGB¿ genannt) gelten für alle Verträge, die von der Antiquariat Wortschatz KG mit ihren Kunden abgeschlossen werden. Abweichende AGB von Kunden können nicht anerkannt werden.

II. Unternehmensinformation

Betreiber der Homepage www.wortschatz.eu sowie Verkäufer der auf dieser angebotenen Waren ist die Antiquariat Wortschatz KG (im Folgenden ¿AW KG¿) mit Sitz in Oed 48c, 8311 Markt Hartmannsdorf, Österreich, Firmenbuch Graz, FN 391189d, UID ATU 67723056.

III. Zustandekommen von Kaufverträgen

Alle Angebote der AW KG sind freibleibend; Bestellungen von Kunden sind Angebote, an welche diese 14 Tage lang gebunden sind, soweit sie nicht als Verbraucher ein darüber hinaus gehendes Rücktrittsrecht besitzen (siehe VIII.). Die AW KG nimmt eingegangene Bestellungen innerhalb von 14 Tagen durch Absendung einer Bestellbestätigung und/oder Versand der bestellten Ware an bzw. informiert im selben Zeitraum, falls ein Auftrag nicht erfüllt werden kann (etwa, weil die Ware bereits veräußert wurde).

IV. Produkteigenschaften und Gewährleistung

Bein den von der AW KG angebotenen Waren handelt es sich im Allgemeinen um gebrauchte Güter. Wertminderungen, z.B. durch Flecken, Anstreichungen, Risse, sind in den Zustandsangaben und Preisen berücksichtigt. Sollte aufgrund Irrtums der tatsächliche Zustand einer Ware vom auf der homepage angegebenen Zustand erheblich abweichen, so wird der Kaufpreis rückerstattet. Eine Minderung oder Rückerstattung des Kaufpreises aufgrund bloß geringfügiger Mängel bzw. Abweichungen findet nicht statt.

V. Preise und Fälligkeit

Die auf der Seite www.wortschatz.eu ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch exklusive Versandkosten, etwaige Zollgebühren u.ä.
Die Preise sind freibleibend und Änderungen vorbehalten.
Die AW KG behält sich vor, Waren nur gegen Vorauskasse (Banküberweisung) zu liefern. Das Entgelt einschließlich Versandkosten u.ä. ist jedenfalls nach Erhalt der Ware binnen 14 Tagen fällig und in voller Höhe, skonto- und spesenfrei auf eines der Bankkonten der AW KG zu überweisen.
Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist unzulässig. Bei Zahlungsverzug ist die AW KG berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 6 % p.a. sowie Mahnspesen zu verrechnen.

VI. Lieferung

Der Versand von Waren durch die AW KG erfolgt im Allgemeinen binnen 14 Tagen nach Bestellung. Im Falle von besonderen Hindernissen, welche einen Versand innerhalb dieses Zeitraums unmöglich machen, erfolgt eine Verständigung der Kunden und haben diese das Recht des Rücktritts vom Kaufvertrag. Die Lieferung erfolgt auf verkehrsübliche Weise per Post, Paketdienst u.ä. sowie ohne besondere Versicherung, es sei denn, eine solche wird bei Bestellung ausdrücklich gewünscht und die Kosten hierfür von den Kunden getragen. Gefahr und Zufall gehen mit dem Versand auf den Besteller über; Bestellungen ab einem Rechnungsbetrag von ¿ 50.- werden von der AW KG jedoch stets als Paket oder mit Einschreiben versandt. Die Versandkosten bestimmen sich nach Versandart, Größe und/oder Gewicht sowie Bestimmungsort und sind einer gesonderten Aufstellung auf dieser Homepage zu entnehmen (¿Versandkosten¿).

VII. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Entgelts verbleibt die Ware im Eigentum der AW KG.

VIII. Rücktrittsrecht

Ist der Kunde/die Kundin Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, so hat er/sie ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Erhalt der Lieferung. Die Kosten für die Rücksendung von Waren tragen die jeweiligen Kunden; die Rückerstattung des Kaufpreises durch die AW KG erfolgt nach Erhalt der Ware. Im Falle einer nur teilweisen Rückerstattung oder einer Beschädigung der Ware durch Kunden wird eine angemessene Entschädigung vom Kaufpreis einbehalten und der Restbetrag rückerstattet.

IX. Schadenersatz

Anspruch auf Schadenersatz gegenüber der AW KG besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die AW KG haftet insbesondere auch nicht für Schäden, die aus Störungen im Betrieb dieses Internetauftritts entstehen könnten.

X. Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Mit seiner Bestellung erklärt sich der Kunde/die Kundin ausdrücklich einverstanden, dass personenbezogene Daten, wie Name, Anschrift, Email-Adresse u.ä. zum Zweck der Geschäftstätigkeit der AW KG von dieser mittels EDV gespeichert und bearbeitet werden. Die Kundendaten werden von der AW KG Dritten nicht zugänglich gemacht, soweit dies nicht zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Postversand, Inkasso). Der Kunde/die Kundin erklärt sich weiterhin damit einverstanden, bis auf Widerruf postalisch und/oder elektronisch Kundeninformationen der AW KG zu erhalten.

XI. Gerichtsbarkeit, Erfüllungsort und Gerichtsstand

Jeder Abschluss eines Kaufvertrags mit der AW KG bedingt die Anerkenntnis der ausschließlichen Gültigkeit des österreichischen Rechts (einschließlich des hier geltenden EU-Rechts) durch den Kunden/die Kundin. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, der Sitz des Unternehmens.

XII. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB gesetzlichen Vorschriften widersprechen, behalten die übrigen Bestimmungen dennoch ihre Gültigkeit. Unwirksame oder nichtige Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die den zugrunde liegenden Intentionen am nächsten kommen.

Markt Hartmannsdorf, 1. August 2013

Antiquariat Wortschatz KG

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Antiquariat Wortschatz, Markt Hartmannsdorf, Austria, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

1. La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
2. La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

Die angegebenen Versandkosten beziehen sich auf Bücher mit einem Gewicht von unter 1.000 Gramm. Für Sendungen mit höherem Gewicht können sich die Versandkosten erhöhen, worüber wir Kunden aber stets vor dem Versand informieren. Alle Sendungen im Wert von Euro 50.- und mehr werden als Paket oder per Einschreiben versandt; eine darüber hinausgehende Versicherung der Sendung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Bestellers und gegen Kostenersatz. Sendungen mit angegebener Versandoption "Luftpost" werden innerhalb der EU als "EMS-Pakete" versandt, nach Übersee als Luftpost.