Now you can always handle personal and professional relationships in a Consistent Positive Direction (CPD). Learn skills and approaches you can use immediately, when what you have to say really matters.

Informazioni sull'autore

Since 1982, J. Bert Freeman has been facilitating, coaching, lecturing and instructing organizations and individuals in different areas of organization development, personal performance, leadership and diversity. In 1986, a breakthrough occurred. He created the skills of Verbal POSITIVE APPROACH. As a result, he founded T.A.L.K. Associates, in 1987. Over the years, many applications of Verbal POSITIVE APPROACH were developed for education, service, manufacturing, health services, leadership, multicultural development, quality assurance, hospitality and much more. People of all professions were taught how to make Verbal POSITIVE APPROACH a second nature skill. During the 1990's, Verbal POSITIVE APPROACH evolved into CONSISTENT POSITIVE DIRECTION, yet a higher dimension of Human Interaction. Since then Consistent Positive Direction has been his life's work through seminars, lectures, coaching and especially everyday use. In addition to being a teacher of his work, he continues to be a student of his work. This book provides core and advanced skills of Consistent Positive Direction under one roof, that you can use immediately.

J. Bert Freeman is a Graduate of the United States Naval Academy, with a B.S. in Engineering and Golden Gate University, with an M.S. in Human Relations. He is a former Olympic fencer and U.S. National Champion. His experiences include manufacturing, quality assurance, combat engineering, international customer service and distribution, baccalaureate educator in human development, public speaking, organization development facilitator, consultant and instructor. In his work, he is joined by a team of business, education and public professionals, with years of worldwide experience, who are intensively trained in the skills of Consistent Positive Direction.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Descrizione libreria

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Authorized representative: Danielle Hainsey

Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformit� con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attivit� commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finch� non avremo ricevuto i beni oppure finch� non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a GreatBookPricesUK, Castle Donington, Derby, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

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