Taming Information Technology: Lessons from Studies of System Administrators
Lingua: inglese
Editore: Oxford University Press 2012-08, 2012
- Brossura
- Nuovo
Da: Chiron Media, Wallingford, Regno UnitoChiron Media
Venditore AbeBooks dal 2 agosto 2010
Condizione: Nuovo
EUR 144,57
Quantità: 20 disponibili
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
This item is printed on demand. Brand new book, sourced directly from publisher. Dispatch time is 6-7 days from our warehouse. Book will be sent in robust, secure packaging to ensure it reaches you securely.
Codice articolo 6666-IUK-9780195374124
- Titolo
- Taming Information Technology: Lessons from Studies of System Administrators
- Autore
- Kandogan, Eser
- Editore
- Oxford University Press 2012-08
- Anno di pubblicazione
- 2012
- Condizione
- New
- Rilegatura
- PF
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0195374126
- ISBN 13
- 9780195374124
To answer these questions, the authors of Taming Information Technology set out to study system administrators -- sysadmins, for short. They observed sysadmins in their natural environments, their offices, at the data center, or wherever they worked. The authors took notes, recorded video, interviewed, and, ultimately, put all these pieces together to try to understand what sysadmins do. This book, ten years in the making, is the result. It tells the story of system administration through the narratives of real system administrators. It documents dynamic systems of people and machines, of specialists working together to tame hugely complex information technology infrastructures, developing and adapting their own tools and practices over time to create productive work environments. The authors hope Taming Information Technology will lead the way to a future in which the important work of these IT workers is better appreciated, better understood, and better supported.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Paul P. Maglio is a research scientist and manager at IBM Research - Almaden. Dr Maglio serves on the editorial boards of the Journal of Service Research and Service Science, and was lead editor of the Handbook of Service Science. Dr Maglio has published more than 100 papers in computer science, cognitive science, and service science, and is an Associate Adjunct Professor at UC Merced, where he has taught service science since 2007.
Eben Haber is a research staff member at IBM Research - Almaden, where he has worked on topics including IT System Administration (including studies of sysadmins, developing prototype administration tools, and designing new features for middleware management products), as well as research on end-user programming and information visualization.
John Bailey is a Director of Product Design at CA Technologies, where he creates leading-edge product user experiences for the management of information technology. Previously, John was a research scientist at IBM Research - Almaden, where he did research on service systems, specializing in human factors in information technology service engagement and delivery. Prior to working at IBM, John was a Research Fellow with The Consortium of Universities of the Washington Metropolitan Area, conducting research in simulation, training, and virtual reality at the US Army Research Institute.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Chiron Media
Wallingford, Regno Unito
Venditore AbeBooks dal 2 agosto 2010
Tariffe di spedizione da Regno Unito a U.S.A.
| Articolo | Da 24 a 38 giorni lavorativi | Da 24 a 38 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 5,92 | EUR 5,92 |
Metodi di pagamento
Informazioni sull’azienda del venditore
WRAP Ltd
Unit 4, 119 Loverock Rd
Reading, Regno Unito RG30 1DZ
Condizioni di vendita
TBA
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Chiron Media, Wallingford, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.