Tourism is a highly complex phenomenon, the subject of analysis by numerous scholars and practitioners in the field.
In this book we assume that dealing with such complexity requires a systemic approach, and a particular focus on the networks connecting physical and virtual elements within tourism destinations.
Tourism destinations epitomise ecosystems which are robust and very capable of self-organising in the face of crisis. However, such systems can also be rather fragile when changes directly impact their main components.
Network theory is proposed, describing existing types of destination governance in terms of digital tourism ecosystems, and expanding the different levels upon which these systems operate and evolve.
Digital tourism ecosystems require sustainability management, stakeholder participation in decision making, and the capacity to respond rapidly to change and quickly find new equilibria.
The role of digital technology in achieving sustainability goals is illustrated with a rich body of real-life examples.

Editors
Mariangela Franch. Senior professor at the University of Trento, Italy where she established the master's in Management of sustainability and tourism and the PhD program Systems and Sustainability. She has published widely in the area of sustainable tourism.
Luisa Mich. Professor at the University of Trento, Italy. Researcher and lecturer in computer science and tourism information systems. Her main research areas focus on requirements elicitation techniques and web presence strategies.
Roberto Peretta. Philosophy degree magna cum laude at the University “La Statale” of Milan. Author and consultant since 1977, resident at the TCI 2000-2009. University professor in Bergamo 2000-2022 and Trento 2017-2022.

Table of contents
Introduction
Chapter 1 – Fragility and Equilibrium - Sergio Cagol and Mariangela Franch
Chapter 2 – Digital Ecosystems -Rodolfo Baggio
Chapter 3 – Sustainability Management - Mariangela Franch
Chapter 4 – Digital Technologies and Systems - Luisa Mich
Chapter 5 – Handling overtourism - Antonio Pezzano
Plans, deliberations, ordinances

Collana Universit� Intra
Libri, ebook e audiovisivi, tra Innovazione e Tradizione
Global readability, Italian charm

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Informazioni sul diritto di recesso

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Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finch� non avremo ricevuto i beni oppure finch� non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Ria Christie Collections, Uxbridge, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

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