Training for Total Quality Management. Questo articolo non è disponibile.
Lingua: inglese
Editore: Kogan Page, London, 1993
- Brossura
- Usato
Venditore Heritage
Da: Roger Lucas Booksellers, Horncastle, Regno UnitoRoger Lucas Booksellers
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Codice articolo 2689
- Titolo
- Training for Total Quality Management
- Autore
- Jeffries, David R; Evans, Bill; Reynolds, Peter
- Editore
- Kogan Page, London
- Anno di pubblicazione
- 1993
- Condizione
- Very Good
- Rilegatura
- Soft Cover
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0749407549
- ISBN 13
- 9780749407544
- Edizione
- Reprint.
- Cataloghi dei venditori
- Textbooks, Set Books and Tutors
Total quality management (TQM) is a concept of integrated management techniques designed to encourage customer service improvements and profitability. Illustrated with case studies, this manual explains how company trainers have a crucial role to play in introducing TQM to their companies.
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