The Ultimate Online Customer Service Guide

Marsha Collier

17 valutazioni di Goodreads

Lingua: inglese

Editore: John Wiley and Sons Inc, US, 2011

0470637706 / 9780470637708

Da: Rarewaves.com UK, London, Regno UnitoRarewaves.com UK

Venditore con 5 stelle

Venditore AbeBooks dal 11 giugno 2025

Rilegato

Condizione: Nuovo

EUR 26,03

EUR 77,76 spedizione 
Spedito da Regno Unito a U.S.A.

Quantità: Più di 20 disponibili

Aggiungi al carrello
Resi gratuiti per 30 giorni

Descrizione dell’articolo da parte del venditore

Make your online customers happy-and create new ones-with this winning guide Social media gives you an unparalleled vehicle for connecting and engaging with an unlimited number of customers. Yet this vehicle is different than other, more impersonal forms. With social media, reps become part of their customers' lives. They follow back. They handle complaints immediately. They wish customers "happy birthday." They grow their brands by involving themselves in communities. The Ultimate Online Customer Service Guide gives you the keys to authentic and engaged service to customers through social media. Using a blend of case studies, a primer on classic online customer service, and instructions on how to execute quality customer service, this book enables you to access the opportunities that social media presents as a means of serving customers. Authentically use social media to connect with customers to boost your bottom lineAttract new customers through your online presenceAchieve higher GMS (Gross Merchandise Sales) with quality customer service Social media gives you a new and growing realm to distinguish your business. Create a productive presence in this interactive space with The Ultimate Online Customer Service Guide.…

Codice articolo LU-9780470637708

Titolo
The Ultimate Online Customer Service Guide
Autore
Marsha Collier
Editore
John Wiley and Sons Inc, US
Anno di pubblicazione
2011
Condizione
New
Rilegatura
Hardback
Lingua
inglese
ISBN 10
0470637706
ISBN 13
9780470637708
Peso dell'articolo
449 grammi

Rarewaves.com UK

London, Regno Unito

Venditore con 5 stelle

Venditore AbeBooks dal 11 giugno 2025

Tariffe di spedizione da Regno Unito a U.S.A.

ArticoloDa 60 a 60 giorni lavorativiDa 60 a 60 giorni lavorativi
Primo articoloEUR 77,76EUR 119,64
I tempi di consegna sono stabiliti dai venditori e variano in base al corriere e al paese. Gli ordini che devono attraversare una dogana possono subire ritardi e spetta agli acquirenti pagare eventuali tariffe o dazi associati. I venditori possono contattarti in merito ad addebiti aggiuntivi dovuti a eventuali maggiorazioni dei costi di spedizione dei tuoi articoli.

Metodi di pagamento

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Carte Bleue
  • Apple Pay
  • Google Pay

Informazioni sull’azienda del venditore

RAREWAVES.COM LIMITED

Elsley Court, 20-22 Great Titchfield Street
London, Regno Unito W1W 8BE