United Nations Publications: Consumer Dispute Resolution in
Lingua: inglese
Editore: Bernan Distribution, 2024
- Brossura
- Nuovo
Da: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, GermaniaAHA-BUCH GmbH
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Neuware - In the digital era and, more recently, the COVID-19 pandemic environment, the word 'alternative' in ADR has become less meaningful. Its implied optional status relative to litigation is coming into question as experts increasingly recognize its necessity. Apart from ADR, there often exists few other practical and viable options through which consumers can resolve disputes effectively, especially for low value disputes. For the average consumer, litigation is not only costly financially and timewise, but the complex processes and legal jargons can be daunting as well. These factors can deter consumers from pursuing remedy altogether. For these reasons, policymakers and practitioners have been advocating for ADR and ODR as the primary avenues for consumers who seek redress and justice. Moreover, civil court judges have been using 'ODR' to refer to e-litigation and e-courts that are specifically designed and implemented with consumers in mind, despite ostensibly contradicting the very meaning of ODR as an out-of-court option. Third-party, independent CDR schemes provided by public authorities, not-for-profit organizations (such as consumer association or publicly funded corporations), and for-profit private sector or commercial bodies most often appear in the ADR/ODR category, and they can also include in-house business or e-commerce platform customer services. The outcome of these approaches may be advisory (non-binding) or determinative (binding).…
Codice articolo 9789210030977
- Titolo
- United Nations Publications: Consumer Dispute Resolution in
- Autore
- United Nations
- Editore
- Bernan Distribution
- Anno di pubblicazione
- 2024
- Condizione
- Neu
- Rilegatura
- Taschenbuch
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 9210030974
- ISBN 13
- 9789210030977
- Peso dell'articolo
- 150 grammi
- Dimensioni
- 294x210x3 mm
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Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile nell'ambito di https://ec.europa.eu/odr.
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Per ulteriori informazioni, vedere www.fair-commerce.de.
Diritto di recesso
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Informazioni sul diritto di recesso
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Dovrai rispedire i beni o consegnarli a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
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