Unlocking Public Value: A New Model For Achieving High Performance in Public Service Organizations.
Cole, Martin I.; Parston, Greg.
Lingua: inglese
Editore: John Wiley, Hoboken, NJ, 2006
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Da: BOOKHOME SYDNEY, Annandale Sydney, NSW, AustraliaBOOKHOME SYDNEY
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Hardback octavo, dustjacket, very good condition (in very good dustjacket), figures, minor edgewear jacket (light rubbing fore-edge). 188 pp. Two leading executive consultants offer public servants a unique tool to help capture the mix of goals or outcomes - some reflecting local, some global - concerns, and measuring transformative performance in attaining these outcomes. The authors move way beyond 'customer-oriented government' to 'citizen-focused government’, that is, acheiving important social outcomes in cost-effective ways. It would be ideal reading for political scientists, sociologists, historians, management and administrative scientists, and any interested in politics.
Codice articolo 23823
- Titolo
- Unlocking Public Value: A New Model For Achieving High Performance in Public Service Organizations.
- Autore
- Cole, Martin I.; Parston, Greg.
- Editore
- John Wiley, Hoboken, NJ
- Anno di pubblicazione
- 2006
- Sovraccoperta
- sovraccoperta
- Rilegatura
- Rilegato
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0471959456
- ISBN 13
- 9780471959458
- Cataloghi dei venditori
- SOCIETY & SOCIOLOGY
This book presents the Public Service Value Model-an innovative, rigorous approach to defining public outcomes and quantifying results-to help readers understand and improve public service delivery. Filled with in-depth insight and expert advice, this guide will arm public service managers-whether in government, nonprofit, or even for-profit organizations-with a practical framework that can be used to define outcomes and manage trade-offs in public service delivery.
Martin Cole (Hartford, CT) is Group Chief Executive of Accenture's Government Operating Group. Greg Parston (London, UK) is Executive Director of the Accenture Institute for Public Service Value.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
MARTIN COLE is Group Chief Executive of Accenture's Government operating group. He is also a member of Accenture's Executive Leadership Team. Mr. Cole was profiles in the April 2004 issue of Consulting Magazine as one of the IT industry's top six power brokers. He was also a recipient of the 2002 Computerworld Top 100 IT Leaders award.
GREG PARSTON is Director of the Accenture Institute for Public Service Value. He has extensive experience in the public, private and not-for-profit sectors as an entrepreneur, executive director and manager. Dr. Parston has consulted widely on governance, leadership, strategy and change in public services.
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