Titolo: User Experience Management: Essential Skills for Leading Effective UX Teams
Editore: Morgan Kaufmann
Data di pubblicazione: 2011
Lingua: Inglese
ISBN 10: 0123854962
ISBN 13: 9780123854964
Rilegatura: Paperback
Condizione: Very Good
Peso: 599 grammi

Descrizione articolo

Riassunto

User Experience Management: Essential Skills for Leading Effective UX Teams deals with specific issues associated with managing diverse user experience (UX) skills, often in corporations with a largely engineering culture. Part memoir and part handbook, it explains what it means to lead a UX team and examines the management issues of hiring, inheriting, terminating, layoffs, interviewing and candidacy, and downsizing. The book offers guidance on building and creating a UX team, as well as equipping and focusing the team. It also considers ways of nurturing the team, from coaching and performance reviews to conflict management and creating work-life balance. Furthermore, it discusses the essential skills needed in leading an effective team and developing a communication plan. This book will be valuable to new managers and leaders, more experienced managers, and anyone who is leading or managing UX groups or who is interested in assuming a leadership role in the future.

Informazioni sull?autore

Arnold (Arnie) Lund, PhD, CUXP is a Principal Director of User Experience at Microsoft. He began his career at AT&T Bell Laboratories in applied research, and helped build the science and technology organization at Ameritech. He managed design and exploratory development teams at US West Advanced Technologies, and served as a director at Sapient (where his focus areas ranged from information architecture to leading a global program in emerging technologies). Arnie has been elected to the ACM SIGCHI Academy; and co-chaired the CHI conferences in 1998 (Los Angeles) and 2008 (Florence, Italy). He is a Fellow of the Human Factors and Ergonomics Society (HFES), and served on the HFES Executive Council. He has long been engaged in human computer interaction (HCI) standards and in the area of accessibility and emerging technology, including chairing the HFES Institute and overseeing the HFES-200 standard and its approval as an ANSI standard. He is a certified user experience professional and served as president of the board of directors for the Board of Certification in Professional Ergonomics (BCPE).

Arnie received his BA in chemistry from the University of Chicago, and his PhD in experimental psychology: human learning and memory from Northwestern University. He has published widely in R&D management and on research in natural user interfaces, and has a variety of patents. He has been on the advisory and editorial boards of various journals (e.g., Journal of Usability Studies and the International Journal of Speech Technology), and served on the board of directors for INFINITEC (focusing on infinite potential through assistive technologies). Arnie has taught user centered design at Northwestern University and elsewhere, and can be heard periodically teaching at the University of Washington.

You can reach out to Arnie over LinkedIn, and follow his experiences as a UX manager on Twitter @ArnieLund.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Descrizione libreria

In 2002, World of Books Group was founded on an ethos to do good, protect the planet and support charities by enabling more goods to be reused. Since then, we've grown into to a global company pioneering the circular economy. Today, we drive the circular economy through three re-commerce brands: - Wob: Through Wob, we sell. We provide affordable, preloved books and media to customers all over the world. A book leaves our collection of over seven million titles and begins a new chapter every two seconds, enabling more goods to be reused. - Ziffit: Through Ziffit, we buy. We give people around the world the opportunity to contribute to the circular economy, earn money and protect the planet, by trading their unwanted books and media. - Shopiago: Through Shopiago, we help others. By sharing the technology that has grown World of Books Group into the business it is today, we?re helping charities increase revenue and reduce waste through re-commerce.

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Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare WorldofBooks, Unit 21 - Mulberry House, Woods Way Trading Estate, BN12 4QY, Goring-By-Sea, WS, United Kingdom, 44 01903 507544, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

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Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

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Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

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(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (WorldofBooks, Unit 21 - Mulberry House, Woods Way Trading Estate, BN12 4QY, Goring-By-Sea, WS, United Kingdom, 44 01903 507544)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

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