Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity

Lingua: inglese

Editore: Elsevier Inc Nov 2013, 2013

0124105432 / 9780124105430

Da: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, GermaniaBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity sets the stage for understanding the holistic marriage of information, socialization, and process change necessary for transitioning an organization to customer centricity. The book begins with an overview list of 8-10 precepts associated with a business-focused view of the knowledge necessary for developing customer-oriented business processes that lead to excellent customer experiences resulting in increased revenues. Each chapter delves into each precept in more detail. 106 pp. Englisch.

Codice articolo 9780124105430

Titolo
Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity
Autore
David Loshin
Editore
Elsevier Inc Nov 2013
Anno di pubblicazione
2013
Condizione
Neu
Rilegatura
Taschenbuch
Lingua
inglese
ISBN 10
0124105432
ISBN 13
9780124105430
Peso dell'articolo
164 grammi
Dimensioni
228x151x15 mm

BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

Bergisch Gladbach, Germania

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