Titolo: What Works for GE May Not Work for You: Using Human Systems Dynamics to Build a Culture of Process Improvement
Editore: Productivity Press
Data di pubblicazione: 2010
Lingua: Inglese
ISBN 10: 1439825998
ISBN 13: 9781439825990
Rilegatura: hardcover
Condizione: As New
Peso: 16 once

Descrizione articolo

Riassunto

What Works for GE May Not Work for You: Using Human Systems Dynamics to Build a Culture of Process Improvement provides new tools for managing and sustaining process improvement in today’s complex non-linear environments and helps readers apply new, relevant theory to their own management practices. With more than 50 combined years of change management and process improvement consulting experience, the authors offer valuable practical insights for creating dynamic organizational change.

The first section of the book describes the key bodies of knowledge and process improvement processes (Lean, Six Sigma, and Human Systems Dynamics) used throughout the text. The next two sections focus on the case story of TryinHard Marine. The authors first highlight the dynamics of a typical linear process improvement implementation. They then present ways to combat a range of complex, non-linear, and emergent organizational issues as they arise during the implementation of a Six Sigma initiative. The last part explains how to assess readiness to begin a process improvement initiative, select consultants and internal "Belt" candidates, and choose the appropriate tools for projects. The authors also introduce additional tools and concepts to enable adaptive action at all levels of an organization.

This book provides useful information for thinking and behaving in adaptive ways that can be applied to any organization. By using the concepts, models, and tools presented, readers can improve their own business improvement processes.

The book has an accompanying website with more information.

Informazioni sull?autore

Lawrence Solow is president of the consulting practice 3-D Change, Inc. He is a certified Human Systems Dynamics (HSD) Professional and a Six Sigma Black Belt.

Brenda Fake is founder and principal of the consulting firm O-2 Optimizing Organizations. She is a certified Human Systems Dynamics (HSD) Professional and a Six Sigma Green Belt.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

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JIM1024
IA, U.S.A.

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni per qualsiasi motivo.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare JIM1024, PO BOX 65022, 50265, WEST DES MOINES, Iowa, U.S.A., della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a JIM1024, PO BOX 65022, 50265, WEST DES MOINES, Iowa, U.S.A., senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (JIM1024, PO BOX 65022, 50265, WEST DES MOINES, Iowa, U.S.A.)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo � notificato in versione cartacea)

Data

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