Winning Body Language for Sales Professionals : Control the Conversation and Connect With Your Customer - Without Saying a Word
Bowden, Mark; Ford, Andrew (CON)
Lingua: inglese
Editore: McGraw Hill, 2012
- Brossura
- Usato

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- Titolo
- Winning Body Language for Sales Professionals : Control the Conversation and Connect With Your Customer - Without Saying a Word
- Autore
- Bowden, Mark; Ford, Andrew (CON)
- Editore
- McGraw Hill
- Anno di pubblicazione
- 2012
- Condizione
- As New
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0071793003
- ISBN 13
- 9780071793001
PROVEN NONVERBAL STRATEGIES THAT WIN SALES
When you are selling, the way you deliver your message will matter as much as, or more than, what you actually say. In this groundbreaking book, body language guru Mark Bowden teams up with renowned sales trainer Andrew Ford to reveal nonverbal communication skills guaranteed to give you the advantage in every sales situation.
Winning Body Language for Sales Professionals reveals the universal body language signals that command instant respect and teaches you how to use them to:
- Avoid being perceived as just another “salesperson”
- Earn lasting trust—without saying a word
- Interpret others’ body language to determine “friends” and “enemies”
- Create an environment that puts buyers at ease
- Influence the feelings and behavior of your prospects
These are the secrets every salesperson has been waiting for. When you com¬municate in a positive way with your body language, your words hold greater weight than ever—and winning the sale is just a handshake away.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
MARK BOWDEN is the author of Winning Body Language. He is a noted body language expert and creator of TruthPlane™, a communication training company and method¬ology used by Fortune 50 companies and CEOs throughout the world.
ANDREW FORD is a sales performance management consultant, coach, and founder of the sales training firm Sales CoPilot.
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Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
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- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
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