Winning In Service Markets: Success Through People, Technology And Strategy

Jochen Wirtz

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Lingua: inglese

Editore: World Scientific Publishing Co Inc (USA), US, 2016

1944659056 / 9781944659059

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Winning in Service Markets: Success through People, Technology, and Strategy is the first practitioner book in the market to cover the key aspects of services marketing and management based on sound academic evidence and knowledge. Derived from the globally leading textbook for Services Marketing by the same author, this book offers a comprehensive overview of extant knowledge on the topic. Accessible and practical, Winning in Service Markets bridges the gap between cutting-edge academic research and industry practitioners, and features best practices and latest trends on services marketing and management from around the world.

Codice articolo LU-9781944659059

Titolo
Winning In Service Markets: Success Through People, Technology And Strategy
Autore
Jochen Wirtz
Editore
World Scientific Publishing Co Inc (USA), US
Anno di pubblicazione
2016
Condizione
New
Rilegatura
Paperback
Lingua
inglese
ISBN 10
1944659056
ISBN 13
9781944659059

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