How to cope with difficult people: Making human relations harmonious and effective
Houel, Alain; Godefroy, Christian H
Lingua: inglese
Editore: Club Positif Services, 2016
- Brossura
- Nuovo

Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno UnitoRia Christie Collections
Venditore AbeBooks dal 25 marzo 2015
Condizione: Nuovo
EUR 17,76
Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
In English.
Codice articolo ria9782373181111_new
- Titolo
- How to cope with difficult people: Making human relations harmonious and effective
- Autore
- Houel, Alain; Godefroy, Christian H
- Editore
- Club Positif Services
- Anno di pubblicazione
- 2016
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 2373181118
- ISBN 13
- 9782373181111
- Peso dell'articolo
- 504 grammi
Transform difficult relations, complex issues and ideas down to concise actionable material.
The problem with difficult people is that, well, they are difficult… and they are everywhere : in the cafe, at the office, in stores or at school. But with the ability to recognize them for what they are, to protect yourself against them and to turn their defences upside down, you can reach your goals.
Sadly most people don't know how to cope with difficult people. Either they are contaminated by the agressivity or negativity, or they get into a verbal fight with these difficult persons. Sometimes, they even lose faith and try to go around the difficulties, but that can only last so far.
But you can make difficult conversations painless.
There are different kinds of difficult people, and what you'll learn first in this book is to recognize them for what they are. You won't be able to cure them, they would have to go into therapy, most of the time, to become better selves. But you'll also find your weapons to overcome the obstacle that these aggressive, negative or just silent people erect on your path. Working in stages to assess the situation and the profile of the difficult people you face, you'll be able to shield yourself and turn their shortcomings into an opportunity for both of you.
You can reach your objectives, without resorting to force. You have a number of weapons at your disposal, whose effectiveness will astonish you, once you learn how to use them.
Whatever type of difficulties you encounter, you need a strategy to deal with difficult people effectively, and make the occasions a cause for success instead of for failure.
Here's what you're going to learn inside:
- What if others consider you a difficult person...
- Recognizing the aggressive type
- Overcoming the negative type
- Opening up the Clam type
- Verbal Ping Pong or The Dangers of Playing Offense
- Four Important Stages
- The Weapon of Words
- Shields and Inner Strength
- The Supreme Weapon: Humour!
How will this book improve you :
- Never fall for people’s dirty argument tricks.
- Always find the better arguments to stop confrontation.
- You'll radiate positivity, a positivity that circles and comes back to you.
- You'll listen to people in a way that makes them confident about you
Finally, dealing with difficult people also means dealing with your own fears - dispelling those old demons, and making your life a harmonious experience that others can share in and admire. Your relationships will improve and grow with ease, trust and honesty.
Know exactly how to capitalize on your strengths and minimize your weaknesses with others. It’s time to break out of your rut and discover what it takes to cope with difficult people.
Don’t hesitate to pick up your copy today by clicking the BUY NOW button at the top of this page!
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Ria Christie Collections
Uxbridge, Regno Unito
Venditore AbeBooks dal 25 marzo 2015
Tariffe di spedizione da Regno Unito a U.S.A.
| Articolo | Da 6 a 12 giorni lavorativi | Da 6 a 12 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 13,13 | EUR 15,10 |
Metodi di pagamento
Descrizione dello Store
Hello! Ria Christie Collections is an online venture that was initially set up in 2012 to sell books. We do not have a physical high street store. We are professional online booksellers. We only sell brand new books in perfect condition that we source from various suppliers and the publishers. Primarily, our aim is to provide an excellent service to all our customers. We always work as a team to achieve this. Our other objectives are to: 1. Ensure that all our products reach their destination quickly in a safe and secure manner 2. Answer to all our customer queries within 24 hours 3. Ensure that our customers are happy with their purchases 4. Provide all the items at a competitive price 5. Always listen to our customers Ria Christie Collections is not a registered company. It is a Sole Trader venture. Other key information is shown below: Contact Person Name: Rakesh Luchmun (Mr) Storefront Name: Ria Christie Collections Place of Establishment Address: Suite B; ARUN House; ARUN Building Arundel Road Uxbridge UB8 2RR United Kingdom E-Mail Address: riachristie@hotmail.co.uk VAT Number: GB 160 5650 25 We always work hard and aim to comply with all of Abebooks Policies. If you have any issues, please do not hesitate to write to us whether before or after a purchase. We promise to reply to you promptly and, in any case, within 24 hours. Thank you kindly! Yours sincerely Mr Rakesh Luchmun (Founder) and the Ria Christie Collections Team…
Specializzazione
Educational books, Textbooks, Fiction, Non- fictionInformazioni sull’azienda del venditore
Ryefield Investments Limited
175 Pield Heath Road
Uxbridge, Regno Unito UB8 3NL
Condizioni di vendita
All Returns and Refund are as per Abebooks policies.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Ria Christie Collections, Uxbridge, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
Orders usually ship within 2 business days. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required. Thank you!