'This book demonstrates that long-term win-win collaboration approaches work. Principals and contractors don't have to end up in conflict or litigation. I would recommend these ideas be adopted by companies eager to improve productivity.' - John Mulcahy, Chairman, Mirvac 'In an industry dominated by conflict and unproductive activity, this book offers a refreshing and practical way for all parties in the building industry to achieve more from their capital and labour inputs. Stephen Hanman and Ian George have shown through application that by introducing trust, respect and meaningful communication into relationships, results improve for all stakeholders. Moreover, the investment required to do the first job carries over to future work, resulting in improved performance with each project. I applaud the efforts of the authors in both creating the environment for their clients to 'do better' in their construction businesses and for sharing their work with the wider business and labour communities. One wonders what benefits could flow to other industries should the broader principles so successfully adopted in this book be applied more widely.' - Terry Henderson, company director and businessman 'This book provides wonderful insights into the way in which economic and social relationships associated with building and construction can be transformed. The participants involved in CGA Bryson projects have experienced considerable benefits in their working and personal lives. There is also evidence of significant economic benefits for all within the project supply chains. In the context of the broader building and construction industry, this account contains lessons which offer solutions for some of the seemingly intractable problems of conflict, waste, poor quality work and alienation that bedevil this industry. We have a lot to learn from these two professionals who are writing about their direct experience in transforming a construction enterprise.' - Professor Tony Dalton, RMIT Australian Housing and Urban Research Institute Research Centre, School of Global, Urban and Social Studies, RMIT University 'In our own research, we have documented in financial terms the benefits of cross-functional, cross-firm collaboration. However, for many executives, building a culture that supports collaboration is not easy. Ian and Stephen not only report on the benefits of collaboration in an industry where such behaviour has not been the norm, but they provide guidelines for building organisations with a culture of collaboration.' - Dr Douglas M Lambert, Fisher College of Business, The Ohio State University, founder of the Supply Chain Management Institute

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Rotary Club of Albert Park, PO Box 151, 3206, Albert Park, VICTO, Australia, +61 3-96991858, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Rotary Club of Albert Park, PO Box 151, 3206, Albert Park, VICTO, Australia, +61 3-96991858, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Rotary Club of Albert Park, PO Box 151, 3206, Albert Park, VICTO, Australia, +61 3-96991858)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo � notificato in versione cartacea)

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