The Customer Rules: The 14 Indispensible, Irrefutable, and Indisputable Qualities of the Greatest Service Companies in the World

Beemer, C. Britt; Robert L. Shook

ISBN 10: 0071603654 ISBN 13: 9780071603652
Editore: McGraw-Hill Education, 2008
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Molto buono Rilegato

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