Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System

Lingua: inglese

Editore: Jossey-Bass, 2000

0787953105 / 9780787953102

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Codice articolo ABE-1773339854928

Titolo
Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Autore
Johnson, Michael D.; Gustafsson, Anders
Editore
Jossey-Bass
Anno di pubblicazione
2000
Condizione
Molto buono
Rilegatura
Rilegato
Lingua
inglese
ISBN 10
0787953105
ISBN 13
9780787953102
Edizione
prima edizione
Peso dell'articolo
476 grammi
Dimensioni
2,3 centimetri di larghezza per 15,65 centimetri di altezza per 23,75 centimetri di profondità
Cataloghi dei venditori
Business, First Editions

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