Product and Process: An Index to the Way Things Work

Payments: Payment can be made by cheque, money order VISA and MASTER CARD.
Cheques and money orders should be made payable to, John Thompson, and U.S.
cheques or money orders are no problem for my bank. My prices are listed in US
dollars. Americans Please Note: Postal Money orders
from the U.S. must be marked as International Money Orders (pink/orange color).
My bank will no longer accept those marked cashable in U.S. and possessions only
(green color)! When mailing payment, please make sure your letter has sufficient
postage, as the U.S. Postal Service does charge more for letters mailed to
Canada. It is always helpful to mention what book you're ordering in your
letter. For VISA & Master Card orders, I need your credit card number, its
expiry date and your name as it appears on the card. Credit card orders can then
be shipped right away. US & overseas buyers, please be sure to mention if you
want regular mail or air mail with your order.

Abebooks.com orders: You can also order with your credit card through abe's
secure web site. The postage is automatically calculated and added. If the
amount is too high, say on multiple book orders, or too low, I can adjust the
amount. You then have the option of accepting or rejecting the new charge. There
is no way that the charge can increase without your approval. Of course, the
amount can be decreased without your approval. Canadian buyers note that I will
increase the charge for the GST, as abe does not automatically include this in
the total (tax number 140096355RT0001). Orders sent to the US or overseas are
often sent via Canada Post's small packet rate, which is cheaper than parcel
(order must weigh less than 1 kilogram, above that is parcel only). Both surface
mail and air mail are available that way. The small packet rate is not available
for packages sent to a Canadian address, so I have to send via parcel rate,
unless the order is thin and light enough to ship as an oversize letter.
Oversize letter orders must be less than 20 millimeters thick and less than 500
grams. The letter rate is always first class and may be cheaper than small
packet for US orders (this will always be cheaper than parcel for Canadian
orders). If you order directly from me I can give you an exact shipping amount.
As previously mentioned, with abebooks.com orders I can adjust the shipping if
it's too low (subject to your approval) or too high.

I am gradually scanning pictures of all the books in my data base and I can scan one for you if you would like to see what the book looks like. I have been working my way back chronologically through the data base via my book inventory numbers, so lower inventory numbers usually do not have my scanned images. It will likel;y take a couple of years for this to get completed.

Phone calls: I'm usually available from 6 to 9 PM central time, weekends
included. The number below is my home number as I have a home based business. I
would appreciate it if you could confine your calls to between 7 am and 10 pm
central time. If I am out you can leave a message on my machine which goes on
after the 4th ring. It's always a good idea to e-mail your address, as errors
may occur from voice messages. You can reach me at 204-837-8898. I'm always out
during the day on weekends, and am in and out during the day on weekdays. I do
check my email at least once a day, and I confirm all orders. My web site is http://bookmanonline.com .

My business address:
John Thompson
P.O. Box 20271 RPO Westwood
Winnipeg, Manitoba
Canada R3K 2E6

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a John Thompson, Winnipeg, Manitoba, Canada, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

1. La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
2. La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs are based on books
weighing less than 500 grams. If your book order is heavy or oversized, I may
contact you to let you know extra shipping is required. If the shipping amount is
too excessive I will reduce the cost.