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Condizione: Como nuevo. : Este libro, desarrollado por Editorial Vértice, es un módulo del certificado de profesionalidad 'Operaciones Básicas de Restaurante y Bar'. Aprenderás a utilizar equipos, máquinas, útiles y herramientas del área de restaurante, optimizando su rendimiento. También asistirás en el proceso de pre-servicio, adecuando locales y equipos para el servicio de alimentos y bebidas. Los temas incluyen el restaurante tradicional, establecimientos de servicio a colectividades, uso de maquinaria y menaje, y desarrollo del pre-servicio en el área de consumo. EAN: 9788492791620 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Uso de la dotación básica del restaurante y asistencia en el preservicio Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 112 Formato: tapa blanda.

Condizione: Como nuevo. : Este manual en español aborda la intervención en la atención a personas dependientes y su entorno, detallando instituciones, programas y profesionales involucrados. Se exploran los protocolos de actuación en la recepción y acogida de residentes, considerando su grado de dependencia y los principios éticos de la intervención social. El objetivo principal es mejorar la relación social de personas mayores y discapacitadas, adaptando las estrategias a los intereses del usuario y a las exigencias de la institución. EAN: 9788499316451 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes - UF0127 Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 70 Formato: tapa blanda.

Condizione: Muy bueno. : Este libro, desarrollado por Editorial Vértice, es un módulo del Certificado de Profesionalidad 'Operaciones básicas de cocina'. Dirigido a profesionales de la cocina interesados en la preelaboración de alimentos, la preparación y presentación de elaboraciones culinarias sencillas, y la asistencia en la preparación de elaboraciones más complejas. Se enfoca en la ejecución y aplicación de operaciones, técnicas y normas básicas de manipulación, preparación y conservación de alimentos, orientando a auxiliares y ayudantes en empresas de hostelería. EAN: 9788499311678 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Elaboración de platos combinados y aperitivos Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 94 Formato: tapa blanda.

Condizione: Como nuevo. : Este manual aborda las técnicas de información y atención al cliente/consumidor, basándose en la UF0037 del certificado de profesionalidad Actividades de venta. Explica cómo aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y asesoramiento, así como la organización de la información de forma manual e informática. Introduce el manejo de aplicaciones para el control y seguimiento de clientes, garantizando la integridad, seguridad y confidencialidad de la información. Incluye gestión de la información del cliente, técnicas de comunicación interpersonal y no presencial, y la normativa de protección de datos. EAN: 9788499311975 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Técnicas de información y atención al cliente/consumidor Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 192 Formato: tapa blanda.

Condizione: Muy bueno. : Este libro ubica la actividad repostera dentro del contexto de trabajo como empresa independiente o como departamento. A través de sus páginas, se identifican los distintos tipos de establecimientos existentes, así como las categorías de los profesionales que trabajan en el sector. La obra detalla el uso y manejo de maquinaria, utensilios e instrumentos propios de la pastelería para garantizar la seguridad y evitar riesgos laborales. Además, profundiza en las características de las materias primas, su uso frecuente y la distinción de cada tipo de masa culinaria para su aplicación en las preparaciones más idóneas. EAN: 9788499311043 Tipo: Libros Categoría: Educación|Negocios y Economía Título: Repostería Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 136 Formato: tapa blanda.

Condizione: Como nuevo. : Este libro, 'Técnicas de Venta - UF0031 (Edición 2013)', es una guía completa sobre las técnicas de venta. Publicado por Fundación Vértice Emprende, este manual en español es ideal para aquellos que buscan mejorar sus habilidades en el ámbito comercial. Con 258 páginas, esta edición de 2013 ofrece un enfoque práctico y actualizado sobre las estrategias de venta más efectivas. EAN: 9788499316314 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Técnicas de venta - UF0031 (Edición 2013) Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 258 Formato: tapa blanda.

Condizione: Aceptable. : Este manual, enfocado al estudio de la decoración de interiores, explica las técnicas básicas para diseñar la decoración interior de establecimientos comerciales. Se detallan las fases de un proyecto de decoración, incluyendo información previa, anteproyecto técnico, proyecto técnico y presupuesto. El libro cubre temas como datos técnicos para locales comerciales, fundamentos de representación, diseño, color, pintura decorativa, iluminación, tapicería, tejidos y materiales. También aborda el merchandising y la decoración. EAN: 9788499314785 Tipo: Libros Categoría: Arte y Cultura Título: Decoración de interiores Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 248 Formato: tapa blanda.

Condizione: Bueno. : Este libro, 'Limpieza Hospitalaria', está enfocado en la formación y proporciona las reglas fundamentales para el trabajo de limpieza en el ámbito hospitalario. Explica la importancia de la limpieza hospitalaria, los sistemas elementales para el manejo adecuado de residuos sanitarios y su clasificación. Además, aborda la prevención de riesgos laborales en la limpieza hospitalaria, ofreciendo una guía completa para el sector. EAN: 9788499311586 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Limpieza hospitalaria Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 203 Formato: tapa blanda.

Condizione: Como nuevo. : Este libro, titulado 'Técnicas de comunicación con personas dependientes en instituciones', es una publicación de Editorial Vértice dirigida a aquellos interesados en formarse en el área de servicios socioculturales. Forma parte del Certificado de Profesionalidad en Atención Sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales. El objetivo principal es capacitar al lector para atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario, aplicando estrategias diseñadas por equipos interdisciplinarios y procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y relaciones con el entorno. Se abordan temas como la mejora del proceso de comunicación, técnicas de comunicación no verbal, adaptación del léxico y comunicación con familiares, así como el uso de técnicas de comunicación alternativa y aumentativa, especialmente en el tratamiento de enfermos de Alzheimer. EAN: 9788499310046 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Técnicas de comunicación con personas dependientes en instituciones Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 292 Formato: tapa blanda.

Condizione: Como nuevo. : Este manual aborda la gestión de la atención al cliente/consumidor, explorando los procesos y la dependencia funcional del departamento de atención al cliente. Se analizan los factores fundamentales en la atención al cliente, la relación con el marketing, y las variables que influyen en este ámbito. Además, se examina la información proporcionada por el cliente, la documentación implicada y el servicio postventa. También se estudia la calidad en la prestación del servicio, los procesos de calidad en la empresa, el concepto y características de la calidad del servicio, y los ratios de control y medición de la calidad y satisfacción del cliente. Finalmente, se aborda la ordenación del comercio minorista, la protección de datos y la protección al consumidor. EAN: 9788499312071 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Gestión de la atención al cliente/consumidor Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 184 Formato: tapa blanda.

Condizione: Muy bueno. : Este libro, desarrollado por Editorial Vértice, es un módulo del Certificado de Profesionalidad en Operaciones de Venta. Explora los canales de comercialización para optimizar la venta de productos, definiendo variables y utilidades en Internet, páginas web, servidores y software. Adopta criterios comerciales en el diseño web y aplica técnicas de venta, proporcionando pautas para el seguimiento y atención al cliente en situaciones comerciales online. EAN: 9788499313191 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Venta online - UF0032 (Comercio) Autor: Vértice| Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 156 Formato: tapa blanda.

Condizione: Como nuevo. : Este manual moderno y práctico ofrece una visión completa del funcionamiento interno de una cocina profesional. Desde la organización y las tareas de los profesionales hasta la descripción de los ingredientes, su compra, conservación y tratamientos. Escrito desde una perspectiva tradicional de la cocina internacional, describe las técnicas y procesos intermedios utilizados en la mayoría de las cocinas del mundo. Incluye temas como la introducción a la cocina, el circuito de los géneros en un establecimiento hostelero, ensaladas, huevos, sopas, pastas, arroces, verduras, salsas, pescados, mariscos, carnes, aves, caza, quesos y repostería. EAN: 9788499315249 Tipo: Libros Categoría: Educación|Negocios y Economía Título: Cocina Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 428 Formato: tapa blanda.

Condizione: Bueno. : El libro 'El proceso de venta' de Equipo Vértice, publicado por Editorial Vértice en 2008, ofrece una guía completa sobre las técnicas comerciales y de comunicación esenciales en cualquier proceso de venta. Desde la preparación inicial hasta la consolidación final, el libro explora cómo optimizar los resultados a través de la comunicación comercial efectiva, el servicio postventa y la gestión del equipo de ventas. Con 164 páginas, este libro en tapa blanda es una herramienta valiosa para profesionales del sector. EAN: 9788492533176 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: El proceso de venta Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 164 Formato: tapa blanda.

Condizione: Muy bueno. : Este libro, titulado 'Servicio básico de alimentos y bebidas y tareas de postservicio en el restaurante UF0059', es una guía completa sobre las prácticas esenciales en el servicio de alimentos y bebidas, así como las tareas de postservicio en el ámbito de la restauración. Forma parte de la serie 'Hostelería y turismo' y está diseñado para proporcionar una comprensión clara y concisa de los procedimientos y técnicas necesarios en este campo. Ideal para estudiantes y profesionales del sector, esta edición de 2013 ofrece una visión detallada y actualizada de las operaciones diarias en un restaurante. EAN: 9788499316284 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Servicio básico de alimentos y bebidas y tareas de postservicio en el restaurante Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 208 Formato: tapa blanda.

Condizione: Como nuevo. : Este manual de formación proporciona las bases para la atención básica sanitaria y psicológica en entornos prehospitalarios. Aprenderás a trasladar pacientes a centros sanitarios, realizar teleoperaciones y teleasistencias, y colaborar en la organización de planes de emergencia ante riesgos previsibles y emergencias sanitarias. Conocerás las emergencias sanitarias más frecuentes y cómo actuar ante ellas. Este libro es una herramienta esencial para profesionales y estudiantes del ámbito sanitario que deseen ampliar sus conocimientos en el campo de las emergencias. EAN: 9788499315317 Tipo: Libros Categoría: Educación|Salud y Bienestar Título: Emergencias sanitarias Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 374 Formato: tapa blanda.

Condizione: Como nuevo. : Este libro, titulado 'Técnicas prácticas de radiología', es una guía esencial para el estudio de la radiología. Publicado por Editorial Vértice en 2010, este manual en español ofrece una visión detallada y práctica de las técnicas radiológicas. Ideal para estudiantes y profesionales del sector sanitario, el libro aborda los fundamentos y aplicaciones de la radiología en el ámbito de la salud. EAN: 9788499311579 Tipo: Libros Categoría: Tecnología|Ciencias Título: Técnicas prácticas de radiología Autor: Equipo Vértice| Angulo Pérez, Jesús| González Rico, Javier| Jiménez Gálvez, Francisco Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 194 Formato: tapa blanda.

Condizione: Como nuevo. : Este libro, titulado 'Mantenimiento y mejora de las actividades diarias de personas dependientes en instituciones', es una publicación de Editorial Vértice dirigida a personas interesadas en formarse en el área de servicios socioculturales. Forma parte del Certificado de Profesionalidad Atención socio sanitaria a personas dependientes en instituciones sociales. El libro aborda técnicas para el entrenamiento de la memoria, atención, orientación espacial, temporal y personal, así como el razonamiento y la elaboración de estrategias básicas de intervención. También cubre el mantenimiento y entrenamiento de hábitos de autonomía personal, técnicas de resolución de conflictos y estrategias de modificación de conducta. EAN: 9788499312941 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Mantenimiento y mejora de las actividades diarias de personas dependientes en instituciones Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 154 Formato: tapa blanda.

Condizione: Como nuevo. : Este manual, enfocado principalmente al estudio, explica las técnicas básicas empleadas en decoración de interiores para diseñar la decoración interior de establecimientos, acorde con las necesidades y demandas de los clientes. Se muestran las fases de un proyecto de decoración de interiores: información previa, anteproyecto técnico, proyecto técnico y presupuesto. Incluye temas sobre el proyecto técnico y decorativo, datos técnicos para locales comerciales, presupuestos, fundamentos técnicos de representación, diseño, el color, la pintura decorativa, la iluminación, tapicería y tejidos, materiales, merchandising y la decoración. EAN: 9788499311050 Tipo: Libros Categoría: Arte y Cultura Título: Decoración de interiores Autor: Equipo Vértice Editorial: Publicaciones Vértice SL Idioma: es-ES Páginas: 252 Formato: tapa blanda.

Condizione: Bueno. : Este manual detalla los conceptos básicos sobre la definición y clasificación de los productos químicos, y expone aspectos relacionados con los productos de limpieza y desinfección. Se adquieren conocimientos sobre los sistemas de suciedad, los diferentes tipos de limpieza y las normativas de seguridad e higiene en la manipulación de productos químicos. Ideal para profesionales y estudiantes del sector. EAN: 9788499312873 Tipo: Libros Categoría: Tecnología Título: Manipulación de productos químicos y de limpieza Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 154 Formato: tapa blanda.

Softcover. Condizione: Bon. Traces de pliures sur la couverture. Légères traces d'usure sur la couverture. Couverture différente. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Traces of creases on the cover. Slight signs of wear on the cover. Different cover. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.

Condizione: Como nuevo. : Este manual detalla los conceptos básicos sobre la definición y clasificación de los productos químicos, y expone aspectos relacionados con los productos de limpieza y desinfección. Se adquieren conocimientos sobre los sistemas de suciedad, los diferentes tipos de limpieza y las normativas de seguridad e higiene en la manipulación de productos químicos. Ideal para profesionales y estudiantes del sector. EAN: 9788499312873 Tipo: Libros Categoría: Tecnología Título: Manipulación de productos químicos y de limpieza Autor: Equipo Vértice Editorial: Fundación Vértice Emprende Idioma: es-ES Páginas: 154 Formato: tapa blanda.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. Con este manual conoceremos las numerosas opciones que intervienen en el diseño de un establecimiento: color, efectos de pintura y acabado de superficies, iluminación, tapicerías y tejidos, mobiliario, materiales, revestimiento de superficies, etc; los datos técnicos de locales comerciales (alturas, ordenanzas, entreplantas, dimensiones e instalaciones comerciales. . . ). También podremos adquirir la capacidad necesaria para la realización de un proyecto técnico y decorativo en un establecimiento, facilitando las tareas diarias de la empresa y mejorando la imagen de ésta de cara al exterior. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. Para el buen funcionamiento de un comercio o empresa hay que conocer profundamente las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. De hecho, si se inicia e implanta diariamente un programa de calidad del servicio se logra evolucionar de forma adecuada. Es esencial para un buen desarrollo de la empresa capacitar al personal encargado para utilizar el teléfono como instrumento de atención e información al público. Índice: Tema 1. Atención al cliente (I). 1. 1. Definición de calidad y servicio. 1. 2. Impacto de la calidad en el servicio. 1. 3. Factores diferenciales de las empresas de servicios. 1. 4. Estrategias de servicio. Tema 2. Atención al cliente (II). 2. 1. La comunicación del servicio. 2. 2. Normas de calidad del servicio. 2. 3. A la conquista de los ceros defectos. 2. 4. Medir la satisfacción del cliente. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. Este manual consta de 8 temas, a través de los cuales el lector aprenderá a utilizar las características más avanzadas y novedosas de Excel XP como las tablas dinámicas, diagramas o gráficos dinámicos. Aprenderá a crear fórmulas complejas de cualquier tipo y a manejar las funciones más útiles de Excel, efectuando con ellas operaciones de búsqueda y decisión. El manual muestra cómo crear macros y funciones propias, mediante VBA. Índice 1. Funciones Lógicas 2. Funciones para uso con textos 3. Los objetos en Excel 4. Gráficos en Excel 5. Bases de datos en Excel (listas) 6. Plantillas y macros en Excel 7. Formularios y análisis de datos en Excel 8. Redes e Internet con Excel *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. A lo largo de cualquier proceso de venta pueden utilizarse una serie de técnicas comerciales y de comunicación que van desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta. En otras palabras, desde el inicio del proceso hasta el final para obtener unos óptimos resultados. Este libro ayuda a comprender estas técnicas y las pone en relación no sólo con la venta en sí, sino también con la comunicación comercial, el servicio posventa y el mismo el equipo humano de ventas y sus perfiles. Índice: Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta. Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración. Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta. Tema 4. El servicio posventa. Tema 5. La dirección comercial de ventas. Tema 6. Gestión comercial de ventas. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. El manual consta de 7 temas, que guiarán al lector en la adquisición de las habilidades necesarias para gestionar las bases de datos de manera que resuelvan los problemas complejos que surjan. Hace hincapié en la realización de formularios, para el registro de los datos de manera ordenada y con aplicaciones de todo tipo de controles que propicien un mayor control en la introducción de datos. Así como en la realización de informes que faciliten la organización del trabajo. Índice 1. Introducción a Microsoft Access XP 2. Consultas avanzadas con Access II 3. Formularios avanzados con Access. Ventana de diseño 4. Informes avanzados con Access. Ventana de diseño 5. Objetos y desarrollo de macros con Access 6. Operaciones avanzadas y de seguridad con Access 7. Red, Internet y Access *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. Los contenidos de este manual se corresponden con uno se los módulos que componen el certificado de profesionalidad ?Operaciones básicas de pisos en alojamientos? A través de estos temas el autor trata de transmitir las fórmulas más habituales de establecimientos de alojamiento, identificando la estructura, funciones y documentación utilizada del departamento de pisos. Y se tratará cómo aplicar las técnicas de aprovisionamiento, control e inventario de existencias aplicadas al área de pisos (stock, almacén, distribución?) Tema 1. La camarera de pisos en alojamientos y su departamento 1. 1. Los alojamientos turísticos y no turísticos 1. 2. El departamento de pisos 1. 3. La habitación de hotel: tipos 1. 4. Peculiaridades de la regiduría de pisos en entidades no hoteleras 1. 5. La camarera de pisos Tema 2. Realización de las operaciones de aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el área de pisos 2. 1. Procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias. 2. 2. Clasificación y ubicación de existencias. 2. 3. Tipos de inventarios. 2. 4. Aplicación de procedimientos de gestión. 2. 5. Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén. 2. 6. Montaje del carro de limpieza y carro de camarera. 2. 7. Organización de almacén y del office. Tema 3. Participación en la mejora de la calidad 3. 1. Aseguramiento de la calidad. 3. 2. Actividades de prevención y control de los insumos y procesos para tratar de evitar resultados defectuosos *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. Manual desarrollado por editorial Vértice que incluye una de las unidades formativas del Certificado de profesionalidad ?Operaciones básicas de pisos en alojamientos ? El ámbito profesional al que se dirige desarrolla su actividad profesional en todo tipo de hoteles y en otros alojamientos turísticos tales como balnearios, apartamentos turísticos, ciudades de vacaciones o establecimientos de turismo rural. También puede desarrollar su actividad en alojamientos no turísticos tales como centros sanitarios, residencias de estudiantes, residencias para la tercera edad. Realiza sus funciones bajo la dependencia del superior jerárquico encargado de la sección, departamento o área correspondiente. Tema 1. Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos 1. 1. Tipología de clientes, pacientes o usuarios en general 1. 2. Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario 1. 3. Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario 1. 4. Técnicas elementales de comunicación Tema 2. Montaje de salones para eventos en alojamientos 2. 1. Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamiento 2. 2. Preparación de actos Tema 3. Aplicación de normas de protocolo básico 3. 1. Conceptos básicos 3. 2. Técnicas de protocolo 3. 3. Diferentes tratamientos protocolarios y presentación personal *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.

Condizione: New. Idioma/Language: Español. En los gabinetes bucodentales se realizan diferentes actividades que deben conocer los profesionales que allí trabajan. En este libro queremos explicar la importancia de conocer la documentación que se maneja en los gabinetes, cómo se utilizan las aplicaciones informáticas, cuáles son las principales técnicas de almacenamiento, cómo se confeccionan pedidos y facturas, cuál es la normativa vigente en seguridad, ?, todo ello con la finalidad de ampliar los conocimientos de los profesionales que trabajan en esta área. TEMA 1. ORGANIZACIÓN SANITARIA Y DEL GABINETE BUCODENTAL 1. 1. QUÉ ES EL SISTEMA SANITARIO Y CÓMO EVOLUCIONÓ EN ESPAÑA 1. 2. CÓMO ESTÁ ORGANIZADO EL SISTEMA SANITARIO 1. 3. SALUD PÚBLICA Y COMUNITARIA 1. 4. EL EQUIPO HUMANO DE SALUD BUCODENTAL Y FUNCIONES DEL HIGIENISTA EN LA CONSULTA DENTAL. TEMA 2. SEGURIDAD, HIGIENE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL GABINETE BUCODENTAL 2. 1. NORMATIVA LEGAL VIGENTE EN MATERIA DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO 2. 2. RIESGOS LABORALES, TIPOS Y MEDIDAS DE PREVENCIÓN 2. 3. SALUD LABORAL Y ENFERMEDADES PROFESIONALES 2. 4. SEGURIDAD EN ODONTOLOGÍA, RADIOLOGÍA DENTAL Y RADIOPROTECCIÓN TEMA 3. GESTIÓN DEL GABINETE BUCODENTAL 3. 1. GESTIÓN DE EXISTENCIAS 3. 2. DOCUMENTACIÓN RELATIVA A LA COMPRA Y VENTA 3. 3. DOCUMENTACIÓN SANITARIA 3. 4. GENERALIDADES DE LA HISTORIA CLÍNICA TEMA 4. GARANTÍAS DE CALIDAD EN EL GABINETE BUCODENTAL 4. 1. MEDIOS INFORMÁTICOS EN SANIDAD 4. 2. GARANTÍA DE CALIDAD Y PLANIFICACIÓN EN SANIDAD 4. 3. EL PACIENTE COMO USUARIO DEL SERVICIO SANITARIO 4. 4. MANEJO DEL PACIENTE EN EL GABINETE BUCODENTAL *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.