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Achieving Quality in Financial Service Organizations : How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 8,55
Spedizione EUR 9,22
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Good. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations : How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 100,30
Spedizione EUR 2,27
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations: How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Da: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 99,11
Spedizione EUR 3,43
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New. pp. 264.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations: How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 104,37
Spedizione EUR 13,81
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. In.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations (Hardcover)
Lingua: Inglese
Editore: Bloomsbury Publishing Plc, Westport, 1988
ISBN 10: 0899302300 ISBN 13: 9780899302300
Da: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: new. Hardcover. Two consultants examine the need for increased attention to quality in this rapidly growing and changing field. Drawing on numerous examples of successful quality improvement programs in banks, insurance companies, and other organizations, the authors provide detailed suggestions for improving accuracy, timeliness and consistency in service delivery. Changing employee attitudes to reflect the organization's commitment to quality also is covered. Accounting professionals in financial service organizations, particularly at the management level, will want to examine this book. Journal of AccountancyAs a result of the deregulation and diversification of the financial service industry, consumers in the 1980s can choose from among a wide range of options. As full-line services are offered by more companies--from banks to insurance firms to mail order and department store chains--competition has grown intense. Financial organizations must distinguish basically similar products and services from those of other companies in order to attract and retain today's increasingly sophisticated customer. This practical handbook, written by two experienced consulting executives in the field, shows how to compete successfully by improving the quality, selection, and delivery of services. Based on proven, field-tested methods developed by the Robert E. Nolan Company, a leading consultant to the banking and insurance industries, it presents clear, step-by-step methods for designing and implementing financial service packages that will satisfy customer needs. Drawing on numerous examples of successful quality improvement programs in banks, insurance companies, and other organizations, the authors provide detailed suggestions for improving accuracy, timeliness and consistency in service delivery. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations : How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 106,71
Spedizione EUR 17,29
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations: How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 147,91
Spedizione EUR 14,41
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Brand New. 9.75x6.50x1.25 inches. In Stock.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations : How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 159,13
Spedizione EUR 17,29
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations: How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Da: Mispah books, Redhill, SURRE, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 149,64
Spedizione EUR 28,82
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Like New. Like New. book.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations : How to Identify and Satisfy Customer Expectations
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 181,14
Spedizione EUR 2,27
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations
Da: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 114,60
Spedizione EUR 7,49
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Print on Demand pp. 264 Illus.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations
Da: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Germania
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 116,07
Spedizione EUR 9,95
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. PRINT ON DEMAND pp. 264.
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Achieving Quality in Financial Service Organizations (Hardcover)
Lingua: Inglese
Editore: Bloomsbury Publishing Plc, Westport, 1988
ISBN 10: 0899302300 ISBN 13: 9780899302300
Da: CitiRetail, Stevenage, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 115,18
Spedizione EUR 42,66
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: new. Hardcover. Two consultants examine the need for increased attention to quality in this rapidly growing and changing field. Drawing on numerous examples of successful quality improvement programs in banks, insurance companies, and other organizations, the authors provide detailed suggestions for improving accuracy, timeliness and consistency in service delivery. Changing employee attitudes to reflect the organization's commitment to quality also is covered. Accounting professionals in financial service organizations, particularly at the management level, will want to examine this book. Journal of AccountancyAs a result of the deregulation and diversification of the financial service industry, consumers in the 1980s can choose from among a wide range of options. As full-line services are offered by more companies--from banks to insurance firms to mail order and department store chains--competition has grown intense. Financial organizations must distinguish basically similar products and services from those of other companies in order to attract and retain today's increasingly sophisticated customer. This practical handbook, written by two experienced consulting executives in the field, shows how to compete successfully by improving the quality, selection, and delivery of services. Based on proven, field-tested methods developed by the Robert E. Nolan Company, a leading consultant to the banking and insurance industries, it presents clear, step-by-step methods for designing and implementing financial service packages that will satisfy customer needs. Drawing on numerous examples of successful quality improvement programs in banks, insurance companies, and other organizations, the authors provide detailed suggestions for improving accuracy, timeliness and consistency in service delivery. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.
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EUR 104,41
Spedizione EUR 48,99
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloGebunden. Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Drawing on numerous examples of successful quality improvement programs in banks, insurance companies, and other organizations, the authors provide detailed suggestions for improving accuracy, timeliness and consistency in service delivery.Über.
