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People's History of Soccer
Correia, Mickaël; Deveney, J. C.; Bonaccorso, Lelio (ILT); Petch, Fionn (TRN)
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In America, I Discovered I Was European
Correia, Natália; Baker, Katharine F. (TRN); Melo, Emanuel (TRN); Almeida, Onésimo T. (INT)
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People's History of Soccer
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Justify This : A Career Without Compromise
Searcy, Nick; Russo, Johnny (CON); Correia, Larry (FRW); Yost, Graham (FRW)
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Justify This : A Career Without Compromise
Searcy, Nick; Russo, Johnny (CON); Correia, Larry (FRW); Yost, Graham (FRW)
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Correia, Mickaël; Deveney, J. C.; Bonaccorso, Lelio (ILT); Petch, Fionn (TRN)
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People's History of Soccer
Correia, Mickaël; Deveney, J. C.; Bonaccorso, Lelio (ILT); Petch, Fionn (TRN)
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SERVQUAL method
L N Da S Correia, Vanessa; Goncalves Vasconcelos Sampaio, Priscila; Horacio De Franca, Gilberto
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Méthode SERVQUAL
Vanessa L N Da S Correia; Priscila Goncalves Vasconcelos Sampaio; Gilberto Horacio de Franca
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Condizione: Very Good. : Este libro presenta un estudio detallado sobre la evaluación de la calidad del servicio en un restaurante universitario utilizando la herramienta SERVQUAL. A través de un enfoque cualitativo y cuantitativo, los autores analizan la brecha entre las expectativas y la percepción de los usuarios en dimensiones clave como la fiabilidad, la capacidad de respuesta, la seguridad y la empatía.La obra aborda cómo, en un entorno globalizado y con consumidores cada vez más exigentes, las instituciones deben medir factores subjetivos para garantizar la satisfacción del cliente. Es un recurso valioso para estudiantes y profesionales interesados en la gestión de la calidad y la administración de servicios en el ámbito académico. EAN: 9786206776116 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía|Educación Título: Méthode SERVQUAL Autor: Vanessa L N Da S Correia| Priscila Goncalves Vasconcelos Sampaio| Gilberto Horacio de Franca Editorial: Editions Notre Savoir Idioma: fr Páginas: 56 Formato: tapa blanda.…
Méthode SERVQUAL (French Edition)
L N Da S Correia, Vanessa; Goncalves Vasconcelos Sampaio, Priscila; Horacio De Franca, Gilberto
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Da: Pórtico [Portico], ZARAGOZA, Z, SpagnaPórtico [Portico]
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Tapa dura. Condizione: New. 1ª edición. RAITT, L. N. R. CORREIA: GARRETT AND THE ENGLISH MUSE [HARDBACK]. LONDON, 1983, x 146 p. , 396 gr. Encuadernacion original. Nuevo. (NE-2-3) 396 gr. Libro.
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