9780072938050 - customer service: building successful skills for the twenty-first century di lucas, robert (13 risultati)
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paperback. Condizione: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority.
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Condizione: Bueno. : Este libro, 'Customer Service: Building Successful Skills for the Twenty-First Century', de Robert W. Lucas, ofrece una guía completa para profesionales del servicio al cliente. La tercera edición cubre habilidades esenciales como técnicas de escucha, comunicación verbal y no verbal, y el uso de la tecnologí…a. Se enfoca en la resolución de problemas y el manejo de conflictos y estrés, además de proporcionar consejos para la supervisión del personal. Ideal para estudiantes y profesionales que buscan mejorar sus habilidades en el ámbito del servicio al cliente. EAN: 9780072938050 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Customer Service Autor: Robert W. Lucas Editorial: McGraw-Hill Education Idioma: en Páginas: 432 Formato: tapa blanda.
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Softcover. Condizione: Good. Third Edition. Appears to have clean text. Has light shelf and corner wear. Binding is in very good condition. Has sticker on spine. Looks almost like new. Size: 26. 416 pp. Quantity Available: 1. Shipped Weight: Under 1 kilo. Category: Education; Customer services; ISBN: 0072938056. ISBN/EAN: 978007…2938050. Dewey Code: 658.8/12 22. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1561025836.
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Softcover. Condizione: Very Good. Third Edition. Appears to have clean text. Has light shelf and corner wear. Binding is in very good condition. Has sticker on spine. Looks almost like new. Size: 26. 416 pp. Quantity Available: 1. Shipped Weight: Under 1 kilo. Category: Education; Customer services; ISBN: 0072938056. ISBN/EAN: 9…780072938050. Dewey Code: 658.8/12 22. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1561002130.
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Da: Buchpark, Trebbin, GermaniaBuchpark
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Condizione: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 416 | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar.
