9780415511483 - developments in the call centre industry: analysis, changes and challenges (11 risultati)
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Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Connell, Julia Burgess, JohnOver the past ten years there has been a massive growth in call centres worldwide. These centres are said to represent the most dynamic growth area in white-collar employment international…ly since the mid 1990s. Yet the f.
